question - réponse

chiffres invisibles sur carte de recharge

Bonjour, j'ai trop gratter une carte de recharge de mobile orange. Les chiffres sont devenu invisibles.
Comment je dois faire pour récupérer ma recharge?

Réponses

Bonjour Fadhel Ben Aissa ;
Nous vous informons que si vous avez moins de 6 chiffres lisibles du code de recharge, merci de bien vouloir rendre visite à la boutique la plus proche de chez vous et l'un de nos collègues va faire les nécessaires .
Sinon; merci de bien vouloir nous communiquer, par message privé , votre numéro , le code de recharge de votre carte (14 chiffres) et merci de taper des (*) dans les places des numéros effacés et le numéro de série (12 chiffres) ; afin que nous puissions remonter votre demande à notre service concerné