question - réponse
Bonjour, j'ai trop gratter une carte de recharge de mobile orange. Les chiffres sont devenu invisibles.
Comment je dois faire pour récupérer ma recharge?
Réponses
Bonjour Fadhel Ben Aissa ;
Nous vous informons que si vous avez moins de 6 chiffres lisibles du code de recharge, merci de bien vouloir rendre visite à la boutique la plus proche de chez vous et l'un de nos collègues va faire les nécessaires .
Sinon; merci de bien vouloir nous communiquer, par message privé , votre numéro , le code de recharge de votre carte (14 chiffres) et merci de taper des (*) dans les places des numéros effacés et le numéro de série (12 chiffres) ; afin que nous puissions remonter votre demande à notre service concerné
Conseiller Orange a répondu
Fadhel a posé une nouvelle question