question - réponse

Crash Internet Everywhere Orange 4G ?

Affichage d'un message d'erreur + Coupure de connexion internet.

Message d'erreur :

Internet Everywhere
Assertion Failed:
Sources/Panels/Usage/DataUsage/DataDisplay.m:31
-----------
Process: Internet Everywhere [8641]
Path: /Applications/Internet Everywhere.app/Contents/MacOS/Internet Everywhere
Identifier: WebToGo.Orange-130
Version: 4.0.5.1 (Orange:p1033:f2561:i429:A)
Code Type: X86 (Native)
Parent Process: ??? [1]
Responsible: Internet Everywhere [8641]
User ID: 501

Date/Time: 2016-04-04 16:04:12.193 +0100
OS Version: Mac OS X 10.10.5 (14F1713)
Report Version: 11
Anonymous UUID: 02559C1B-816D-ADF3-4AEA-8547198D98FC

Time Awake Since Boot: 7600 seconds

Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread

Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x0000000000000000

VM Regions Near 0:
-->
__TEXT 0000000000001000-000000000018a000 [ 1572K] r-x/rwx SM=COW /Applications/Internet Everywhere.app/Contents/MacOS/Internet Everywhere

Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread
0 WebToGo.Orange-130 0x0000bb66 WTG_Framework_Assert_Failed + 376
1 WebToGo.Orange-130 0x001126a9 -[DataUsageClass(DataDisplay) MakeTooltip:] + 321
2 WebToGo.Orange-130 0x00113090 -[DataUsageClass(DataDisplay) UpdateMobileDataUsage:forDataGUI:forTimeGUI:] + 1742
3 WebToGo.Orange-130 0x00113114 -[DataUsageClass(DataDisplay) UpdateMobileDataUsage] + 72
4 WebToGo.Orange-130 0x00113685 -[DataUsageClass(DataDisplay) UpdateDataUsage] + 180
5 WebToGo.Orange-130 0x00111ca9 -[DataUsageClass ThresholdDataNotification:Element:Value:] + 278
6 com.apple.CoreFoundation 0x9aa6b03d __invoking___ + 29
7 com.apple.CoreFoundation 0x9aa6af1d -[NSInvocation invoke] + 317
8 WebToGo.Orange-130 0x00006dd7 +[WTG_Framework_Storage_Subscription _WTG_Framework_Thread_ExecuteCommandPackage:] + 585
9 WebToGo.Orange-130 0x0000886f -[WTG_Framework_Thread WTG_Framework_Thread_ExecuteCommandPackage:] + 408
10 WebToGo.Orange-130 0x00008b37 -[WTG_Framework_Thread WTG_Framework_Thread_Process] + 121
11 WebToGo.Orange-130 0x00009162 -[WTG_Framework_Thread _WTG_Framework_Thread_Run:] + 344
12 WebToGo.Orange-130 0x000ec5ac +[WTG_Framework_Project_Common run] + 155
13 WebToGo.Orange-130 0x0000ab10 NormalApplicationMain + 505
14 WebToGo.Orange-130 0x0000ad67 main + 320
15 WebToGo.Orange-130 0x00002ffe start + 54

Faycel A.
Faycel A.

Faycel A.

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Réponses

Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour Faycel Ayech ,

Nous avons répondu à votre demande par message privé.
Merci.

Fakher M.
Fakher M.

Fakher M.

Niveau
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points

Merci de m'assister d'urgence , j'ai exactement le même problème .
numéro de la carte 51295619
Merci de m'appeler au 25211723

Bonsoir Fakher Maalej ,
Nous vous informons que le cas a été déjà remonté pour vérifications. Vous allez être contacté sur le même numéro d'appel dans les plus brefs délais. Merci