question - réponse

pas d' accés internet depuis 3 js

sagem 21B1 SUR LA PAGE 192.168.1.1 je vois ceci:
pppoe_0_35_1 Diagnostic

Votre modem est capable de tester votre connexion de DSL. Les différents essais sont énumérés ci-dessous. Si un essai échoue, cliquez sur Réexécuter les tests de diagnostic en bas de cette page pour confirmer que le problème est permanent. Si le test continue à échouer, cliquer sur Aide et suivez les procédures de dépannage.
Test de la connexion à votre réseau local
Testez votre connexion ENET(1-4): ECHOUE Aide

Test de votre connexion WiFi : PASSE Aide

Test de la connexion à votre fournisseur de service de DSL
Test de la synchronisation d'ADSL : PASSE Aide

Test de Ping OAM F5 : PASSE Aide

Test de Ping OAM F5 de bout en bout : PASSE Aide

Test de la connexion à votre Fournisseur de Service Internet
Test de la session de serveur de PPPoE : ECHOUE Aide

Test de l'authentification avec l'ISP : PASSE Aide

Test de l'adresse IP assigné: ECHOUE Aide

Ping de la passerelle par défaut: ECHOUE Aide

Ping du server DNS primaire : ECHOUE Aide

amara B.
amara B.

amara B.

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Réponses

Conseiller Orange
Conseiller Orange

Conseiller Orange

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Equipe

Bonjour amara ben amara,

Pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées (numéro+adresse) en message privé
pour que nous puissions remonter votre cas .

amara B.
amara B.

amara B.

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Ben Amara Amara 3 rue 2 mars 8030 Grombalia
Tél:72255666--GSM 52941900
Abonné planet et adsl depuis le 23 mars 2007--Référence du Contrat :43930