Une faute dans la facture (double facturation)

Bonjour,
au propos de la ligne N° 55008300 propriétaire de ligne ElATI MANAII N° carte d'identité : 04755472.
J'ai augmenté au mois d’août de l'offre Mix 20 client BIAT facture mensuel 18.700 dinars au Mix 30 facture mensuel 28.000 dinars, ma première facture est a la somme de 56.065 dinars j'ai contacté la boutique orange central Park est aussi le service de comptabilité a charguia1 est ils me dirais que la facture va avoir réglée.
comment ma première facture est a la somme de 28.000 dinars (offre client BIAT) vous demandes que je paye 56.065 dinars?
Vraiment je suis très dégoutté de votre service est vos fautes de facturation, q'est ce que je dois faire? est ce que il faut contacter L'Instance Nationale des Télécommunications Pour déposer une réclamation ou plainte contre Orange?
Il y'a beaucoup de réclamations sur le système d'orange depuis le début du mois d’août vous pouvez vérifié çà mais aucune solution pratique jusqu'à nous jour la.
j’espère bien que vous régler ce problème ou il y'a beaucoup de solutions.
S'il vous plaît agréer, Monsieur le respect et l'appréciation.
Signature : ElATI MANAII N° carte d'identité : 04755472