question - réponse

a propos de mon puce orange

j'ai effectué une authentification de mon compte facebook à travers mon numero orange de la tunisie, on m'a volé mon télephone récemment et j'arrive pas à activer mon compte facebook car on me demande un code d'authentification envoyé sur mon numéro orange!je réside maintenant en france et j'ai pas la puce orange!! svp aidez moi à avoir ce code c trés urgent!!
mon numéro :52760995

amira S.
amira S.

amira S.

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Réponses

Bonjour, amira sayeb ,
le code en question est envoyé par un générateur de codes Facebook. Dans ce cas-là, Orange ne peut pas intervenir. Afin d'avoir accès au code en question vous êtes invités à récupérer une nouvelle SIM avec le même numéro d'appel.
Merci.

amira S.
amira S.

amira S.

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bonjour,
je réside en france là est ce que je peux recupérer une nouvelle puce ici?

amira S.
amira S.

amira S.

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svp est ce que quelqu'un de la famille peut avoir accés à une nouvelle puce si il a une copie de ma carte identité?