Ou
question - réponse
C'est honteux lorsqu'on dépose une réclamation via le 1150 et le service client nous informe qu'il faut compter 72 heures sans inclure samedi et dimanche pour la prise en charge ma reclamation; c'est quoi la nécessité du hotline lorsqu'il est incappable . Le Modem ADSL a ete change de la part du boutique Sfax depuis samedi et jusqu'a maintenant en attente implementation du changement.
Numero ADSL : 74254434.
Réponses
Je confirme que ma demande est pris en charge par vos service concerné , mais lorsqu'on trouve l'implementation d'un demande traité samedi se valide sauf que durant les jours du travail on peux concluré l'inutilité du hotline durant le weekend!
Espérons bien que vous clôturez ma réclamation dans les plus bref délais.
Aymen a répondu
Conseiller Orange a répondu
Aymen a répondu
Conseiller Orange a répondu
Aymen a posé une nouvelle question
