Ou
question - réponse
Habitué à utiliser des puces orange tous les ans
Cette année je m'aperçois que mon crédit s'épuise rapidement.
J'ai rechargé mon tél hier soir avec 5 dinars.
Aujourd'hui mon crédit est terminé alors que je n'ai communiqué qu'avec des personnes de Tunisie.
Est ce normal ??
Réponses
Bonjour Ali Majoub ,
Veuillez s'il vous plaît nous préciser votre numéro pour vérifier.
Bonjour Ali Majoub ,
Votre solde a été débité suite à des communications effectuées après l'épuisement de votre bonus sur recharge. Merci
Oui mais par rapport aux autres années chez vous le crédit s'en va plus rapidement, avez vous changer quelque chose sur le prix de la consommation??
Pour des appels locaux sur ce numero, j'ai rechargé 3 fois 5 dinars en 15 jours, alors que les autres années ce n'était pas le cas avec la meme consommation sur une autre puce.
Le palier de facturation a changé à 60 secondes. Merci
Je vous remercie pour vos réponses et votre réactivité.
Malheureusement, je pense que je vais changer d'opérateur étant donné cette facturation des appels que je trouve abusive.
Surtout pour les tunisiens dont les moyens sont moindre que nous les émigrés.
Cordialement
Bonjour Ali Majoub ,
Au plaisir :)
Conseiller Orange a répondu
Ali a répondu
Conseiller Orange a répondu
Ali a répondu
Conseiller Orange a répondu
Ali a répondu
Conseiller Orange a répondu
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