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Problème d'accès au compte d'un airbox

J'ai acheté un airbox pour ma mère cet été. Ça fonctionnait très bien. Mais à mon retour au Canada, ma mère ne peut plus accéder à Internet et moi je ne peut accéder au compte (Ça affiche toujours Systeme temporairement non disponible). Mon numéro de carte est 51535672. Vous pouvez me contacter par courriel au imedjarras@yahoo.ca. Merci d'avance

Imed J.
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Bonsoir Imed Jarras ,

Nous avons déjà répondu à votre demande via live-chat.

Merci.

Imed J.
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Bonjour

ça ne fonctionne pas. Je n'arrive tout simplement à me connecter à mon compte.

merci

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Bonsoir Imed Jarras ,

Nous vous informons que le lien fonctionne parfaitement.
Merci de nous envoyer une capture d'image pour voir ce que s'affiche.
Je vous remercie de votre compréhension.

Merci.

Imed J.
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Bonsoir

J'ai pris une capture d'écran mais je ne peux la coller dans cet espace. Y a-t-il un autre moyen pour vous l'envoyer ? un courriel par exemple ?

Merci pour le suivi.

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Bonsoir Imed Jarras ,

Veuillez envoyer un e-mail via : assistance@orangetunisie.tn

Merci.

Imed J.
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Bonsoir

Voilà c'est fait.

Merci

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Bonsoir Imed Jarras ,

Vous serez contacté par notre service.

Merci.