j'arrive pas me connceter via la clé 3G

J'arrive pas à me connecter via ma clé 3G, un message d'erreur s'affiche impossible de se connecter, voulez vous vérifier les réglages APN*
Merci de faire le nécessaire le plus vite possible sachant que les factures en instance ont été payé
Numéro de la puce internet :51249569