Problème résiliation

اهلا
انا مشترك في الانترنات اورنج برقم الهاتف القار 72386703.
عسلامة :)
عادة ادفع فاتوراتي عند وكيل اورنج في قربة. في احد المرات في 2016 دفعت الفاتورة لكنه لم يدخلها على قاعدة بيانات اورنج لذلك تم قطع الانترنات و كانى لم ادفع. اتصلت بمصلخة حرفاء اورنج فتثبتو من الامر مع الوكيل و اعيدت الانترنات لكن يبدو ان الوكيل لم يفعل الدفع عندكم بعد حل المشكل و الان اريد الغاء الاشتراك ففوجئت بهاته الفاتورة مرة اخرى.

هل من المعقول اني لم ادفع من 2016 و الي الان الانترنات تعمل؟ عادة عند منتصف الليل من تاريخ الفاتورة تقطع الانترنات. و الان كل شيئ خالص و افاجئ بفاتورة قديمة. الرجاء التثبت و حل الاشكال لاستطيع الغاء الاشتراك دون دفع ما وقع دفعه في السابق.
هاتفي للاتصال بي 22596003