question - réponse
Bonsoir Orange Assistant(e) ma carte sim est bloquée Mon Num 53777705 et Num CIN 04148654 je veux le code puk et merci
Réponses
Bonjour Idris Garfa ,
Pour recevoir votre code PUK, il suffit de vous munir de la carte d’identité nationale du titulaire de la ligne que vous voulez débloquer, et de taper *111*# puis choisir « services pratiques » puis « Récupérer un code PUK » et suivre les instructions.
Vous pouvez aussi appeler le 1150 puis faire le choix 1 « univers mobile » puis saisir le N° à débloquer avec le code PUK ensuite faire le choix 1 « code PUK ou internet » et enfin taper 1 pour récupérer le code PUK.
A la fin des deux opérations, vous recevez un sms qui contient le code PUK demandé .
Merci .
Conseiller Orange a répondu
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