question - réponse

Activation de ma puce 52134631

ma puce 52134631 n’est pas encore activée?

Marwên M.
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Réponses

Conseiller Orange
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Bonjour Marwên Moghni ,
Pouvez-vous nous fournir plus de détails , s'il vous plaît ?
Merci .

Marwên M.
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Marwên M.

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Dans 1heure j’étais dans votre boutique de ben arous, j’ai pris ma puce que je l’ai perdu. Jusqu’à maintenant la puce ne marche pas (j’ai meme essaye avec d’autre téléphones)

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Bonjour Marwên Moghni ,
Merci de nous communiquer le numéro de série mentionné au dos de la carte SIM et qui commence par 892160100XXX pour faire les vérifications nécessaires .
Merci .

Marwên M.
Marwên M.

Marwên M.

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Lors de ma conversation avec votre personnel il m’a dit que toute est réglé c’est une question de temps pour que la puce sera en marche , du coup j’ai amené avec moi seulement la puce et rien d’autre monsieur.. :/

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Bonjour Marwên Moghni ,
Le numéro de série est mentionné au dos de la carte SIM , prière de nous le transmettre en privé .
Merci .

Marwên M.
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Marwên M.

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Ah ok d’acc, ama cad quoi en privé?

Marwên M.
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892160100130383422

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Bonjour Marwên Moghni ,
Merci de vous rendre à la boutique , afin de vérifier .
Merci .

Marwên M.
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D’acc merci