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Comment corriger le problème de solde épuisé ?

J ai rechargé ma sim vec deux cartes de 5dt et le solde est épuisé très vite je ne sais pas pourquoi sachant que je n'ai aucun service ou forfait acheté
Comment pourrais je corriger ce problème et merci ?

Fatma B.
Fatma B.

Fatma B.

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