question - réponse

Erreur dans l'identifiant de mon compte

Je peux pas accéder à mon compte pour recharger mon clé orange, j'ai tapé le numéro de pus dans la case de l'identifiant mais on m'affiche que c'est invalid. Que puis je faire ?

Leila G.
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Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour Leila Ghozzi ,
Merci de nous communiquer le numéro de série mentionné au dos de la carte sim et qui commence par 892160100XXX , en privé , afin de vous communiquer le numéro de votre clé , s'il vous plaît .
Merci .