question - réponse

rembourser l'abonnement

*124*11# a indiqué que je n'avais pas d'abonnement renouvellable, mais lorsque je rembourse mon solde téléphonique je perds 4.5 DT hors du bleu et je me trouve abonné à l'option Facebook 1,125 Go ???????
Je ne vais pas utiliser ce forfait, donc s'il vous plaît rembourser mon solde.

Réponses

Conseiller Orange
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4
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Equipe

Bonjour Yasser Toumi ,
Veuillez nous communiquer votre numéro en privé, afin de vérifier s'il vous plaît.

Merci.