question - réponse

J'ai rechargé ma ligne de 26.220, mais le montant double a été déduit de mon compte.

Bonjour équipe orange, j'ai rechargé ma ligne sur le site avec un montant de 26.220 TND, mais j'ai été prélevée de mon compte bancaire le montant double de 2*26.220 TND, alors que sur ma ligne je n'ai reçu que seulement 26.220 TND.

Kamel B.
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Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour Kamel Ben Kmala,
Veuillez nous envoyer une capture d'écran du message de confirmation reçu de l'SMT", en privé.
Merci .