question - réponse

Impossible d'accéder à internet

Bonjour,
Je n'ai plus internet depuis 24h pourtant mon crédit est supérieur à 20dnt. Je ne peux pas accéder à ma box car je suis à distance et ma box est sans ma résidence secondaire. Elle alimente un système de caméra de surveillance. Pourriez-vous me résoudre le problème s'il vous plaît.
51221877
Merci
Cordialement

Issam
Issam

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Réponses

Conseiller Orange
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Bonjour Issam Baghdadi ,
Quel message d'erreur avez-vous eu s'il vous plaît ?
Merci .

Issam
Issam

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Je peux pas savoir car je ne peux pas accéder à ma box. Je suis à l'étranger et elle alimente mon système de caméra de surveillance. Personne ne peut intervenir sur place

Conseiller Orange
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Bonjour Issam Baghdadi,
Votre demande a été remontée au service technique pour vérification , vous serez contacté dans les brefs délais
Merci