Paiement facture en ligne non pris en compte

Bonjour,

Le 6/10/2020, j'ai payé les factures relatives au numéro 31512000 (septembre et octobre), mais il s'avère que seulement le paiement de la facture du mois de septembre a été pris en compte, malgré que j'ai reçu la confirmation de paiement de deux factures et mon compte bancaire a été également débité.

Merci de votre assistance,
Hichem SALEM