validite du forfait internet mobile

j'ai acheté le forfait 25 Go depuis un ans, avec une validité illimité "2047". J'ai reçus un message qui m'informe due mon offre va s'expirer le 31/01/2021 et j'ai encore 17 Go en compte. J'ai consulter le service client "1150" et j'ai pas trouve une solution.
J'espère que vous me contactiez le plus tôt possible