question - réponse
je me suis désabonné de forfait facebook 330 mo , sans l'avoir utiliser , pourtant vous m'avez pas rendu mon argent , c'est de l'arnaque !!!!!!
Réponses
Moi même ils m ont arnaqué, je me suis jamais abonné au forfait Facebook et ils m ont pris 1,5 dt pour 330 mo , ensuite dans le message ils me disent si vous voulez pous deshabonner appuier *124*13# , c est ce que je fais, et je trouve rien, en plus de sa je trouve 224 mo seulement sa s avoir rien utilisé, en Gros ils se moquent de moi et sa c est pas la première fois, pourtant j ai bien acheté la puce dans une boutique Orange
Bonjour Khouloud Dibel,
Merci de bien vouloir nous communiquer votre numéro, en privé, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Merci.
Nous profitons de votre contact, pour vous rappeler que nous mettons à votre disposition un service de t’chat sur le site (orange.tn) et ainsi que sur Messenger (m.me/orange.tn) qui vous permet d’avoir des réponses à vos questions en temps réel. Vous pouvez aussi nous contacter depuis notre application My Orange (disponible sur Apple Store, Google play et AppGallery) en cliquant sur « Chattez avec un expert Orange ».
Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de tester l’une de ces rubriques pour vos prochaines demandes et vous remercions de votre fidélité.