question - réponse

Depuis 10 jours la connexion internet est catastrophique

Bonjour, la connexion internet est catastrophique depuis une dizaine de jours, sur 12 mb je ne reçois que 1 mb. Numéro 73325386.
Ça va durer combien?

Mohamed B.
Mohamed B.

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Réponses

Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour Mohamed Bettaieb,
Merci de faire un test de débit et de nous envoyer une capture écran ,en privé (Messenger ou bien My Orange), pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires .
Lien :https://www.speedtest.net/fr
Application My Orange : http://onelink.to/myorange
Messenger : https://www.facebook.com/orange.tn/
Merci :)