question - réponse

services actifs et abonnements non sollicités

Bonsoir, je m'appelle CERISANO ETTORE GIOVANNI et je suis le propriétaire du numéro de téléphone 54 850 043. Le sim est utilisé pour l'unité de contrôle d'alarme de la maison et il y a une option active qui consomme mes dinars de recharge sans que je me joigne jamais à toute offre. Avant-hier j'ai déposé une plainte à votre boutique à Hammamet et j'ai été re-crédité pour les 8 TND qui m'avaient été prélevés, aujourd'hui on m'a de nouveau facturé 8 TND pour l'option 60 minutes que je n'ai JAMAIS demandée. Je vous demande d'annuler immédiatement tout service et abonnement et de restituer le crédit sur la carte SIM. J'attends avec impatience votre intervention décisive. Merci beaucoup.

CERISANO E.
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CERISANO E.
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Pardon le numero est 54 850 073