question - réponse

Connecté mais pas d'internet

J'ai acheté un ADSL one hier, et je l'ai branché correctement mais on voit toujours la même phrase "connectée,pas d'internet"
Est ce qu'il y a un activation nécessaire qu'il faut faire?

Ousji A.
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Conseiller Orange
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Equipe

Bonjour Ousji Amin,
Merci de nous transmettre votre numéro en privé, afin de vérifier .
Mr Ousji Amin,nous profitons de votre contact, pour vous rappeler que nous mettons à votre disposition un service de t’chat sur le site (http://www.orange.tn) et ainsi que sur Messenger (https://www.facebook.com/orange.tn/ ) qui vous permet d’avoir des réponses à vos questions en temps réel. Vous pouvez aussi nous contacter depuis notre application My Orange (disponible sur Apple Store, Google play et AppGallery : http://onelink.to/myorange ) en cliquant sur « Chattez avec un expert Orange ».
Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de tester l’une de ces rubriques pour vos prochaines demandes et vous remercions de votre fidélité.
Merci :)