dedoublement ADSL

le dédoublement n'est pas encore fait chez moi malgrés que j'ai payer mon ADSL de 4 Mo mais c'est encore 2 Mo. j'ai demander à Tunisie Telecom, ils m'on dit que orange doit passer une réclamation à Tunisie Telecom pour réparer ce problème . num fixe : 74264895