Impossible d'accéder à mon compte Orange selfcare 53168281 impossible de réinitaliser mon mot de passe

Impossible d'accéder à mon compte Orange selfcare
53168281 impossible de réinitialiser mon mot de passe
je reçois bien le code à 4 chiffres je mets 2 fois nouveau mot de passe mais il me propose de l'appliquer à d'autre numéro que le 53168281 c'est un BUG....????