[Orange assistance] Suivi de la question: cloud d'orange

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Thu, 12 May 2016 12:58:26 GMT

Bonjour Eya Kotrane ,
Afin de simplifier l'opération de souscription, nous vous invitons d'abord à accéder à votre compte client de la ligne concernée, avec votre login et votre mot de passe. Une fois vous êtes sur le compte client, merci d'ouvrir la rubrique "Orange Cloud". Vous êtes invités à renseigner, votre adresse mail de contact pour recevoir les notifications du service puis à valider. Vous recevrez un SMS de confirmation avec un lien de réinitialisation du mot de passe Orange Cloud.
Merci.

Réponse de Eya E.

Eya E. — Thu, 12 May 2016 11:58:05 GMT

je viens d'essayer depuis un autre navigateur , pareil le meme message d'erreur : Première connexion
Orange Cloud ne gère pas la création de compte
___
si vous voulez je peux voir envoyer des captures d'ecran par email !

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Wed, 11 May 2016 22:34:08 GMT

Bonsoir Eya Kotrane ,
Nous vous invitons à changer de navigateur et tester. Merci

Réponse de Eya E.

Eya E. — Wed, 11 May 2016 21:41:51 GMT

merci de lire ce que je viens d’écrire avant de me faire un copie coller ! j'ai dit quand je clic sur créez un compte il y a un message d'erreur qui s'affiche !
AHAWA : Orange Cloud ne gère pas la création de compte

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Wed, 11 May 2016 21:22:27 GMT

Bonsoir Eya Kotrane ,
Pour créer un compte Cloud, il vous suffit de cliquer sur "créez un compte" et de saisir votre numéro dans le champ "saisir votre identifiant". Par la suite, vous allez recevoir un message sur votre téléphone contenant votre mot de passe. Merci