[Orange assistance] Suivi de la question: Ligne suspendue et Payement en ligne non fonctionnel. Que faire?

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Tue, 16 Aug 2016 13:40:02 GMT

Bonjour Moez Tounsi ,
Votre ligne est à présent bien active, vous pouvez bénéficier de tous nos services sans aucun souci.
Merci.

Réponse de Moez T.

Moez T. — Tue, 16 Aug 2016 11:50:31 GMT

53421230 est ma seule ligne, je suis en roaming je suis injoignable ...

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Wed, 10 Aug 2016 15:49:59 GMT

Bonjour Moez Tounsi ,
Merci de nous communiquer le numéro de la ligne que vous êtes en train d'utiliser maintenant.

Réponse de Moez T.

Moez T. — Wed, 10 Aug 2016 14:57:19 GMT

Ben effectivement depuis la suspension de ma ligne aucune joignabilité

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Tue, 09 Aug 2016 15:46:51 GMT

Bonjour Moez Tounsi ,
Merci de nous communiquer votre numéro de joignabilité pour que nous puissions vous contacter.

Réponse de Moez T.

Moez T. — Tue, 09 Aug 2016 13:59:17 GMT

53421230 c'est mon numéro de mobile.
Certes je viens de réessayer de payer en ligne et la page est bloquée sur le bouton payer avant d'aller sur le système de payement. J'ai essayé sur plusieurs navigateurs (Chrome, IE, Firefox, Edge)

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Tue, 09 Aug 2016 11:31:03 GMT

Bonjour Moez Tounsi ,
Nous vous informons qu'il n'y a pas un souci au niveau du paiement en ligne et vous pouvez désormais payer votre facture en accédant à votre compte et afin que nous puissions faire plus de vérifications, veuillez nous communiquer, en privé, votre numéro. Merci