[Orange assistance] Suivi de la question: Pourquoi la connexion par cable marche mais pas le Wfi ? fr https://www.orangeassistance.tn/ Thu, 29 Sep 2016 12:03:38 GMT Thu, 29 Sep 2016 12:03:38 GMT answers Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour walid hammami ,<br />Afin de que nous puissions vérifier votre demande, nous vous invitons à nous communiquer, en privé, le numéro de votre ligne fixe, votre numéro de joignabilité ainsi que votre taux de téléchargement. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Sep 2016 12:03:38 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1193628-connexion-cable-marche-wfi/answers/2676950 https://www.orangeassistance.tn/questions/1193628-connexion-cable-marche-wfi/answers/2676950 2676950 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/7334989 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fe165cf0c7fc0582/avatar_normal.png?3389a2e 1193628 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai changé mon ancien modem routeur (SMC) par un nouveau de chez orange (Huawei Gateway) car l&#39;ancien n&#39;avait pas une bonne portée de wifi. Dans l&#39;espoir de trouver une connexion meilleur est tt , j&#39;ai constaté que j&#39;ai beaucoup de problémes avec le nouveau routeur : La connexion wifi marche 1 fois sur 20, et si elle marche la portée est médiocre et je peux pas y accéder a partir de tous les périphériques qu&#39;il y a chez moi ( PC et smartphones). j&#39;ai contacté l&#39;assistance technique et suivi tous leurs directives et rien. j&#39;ai essayé le modem dans la boutique orange et il marchait convenablement avec une bonne portée. j&#39;ai voulu récupérer mon ancien modem mais ils n&#39;ont pas voulu. Donc je vous écrit car je ne sais plus quoi faire et je demande si c&#39;est possible une assistance technique à domicile.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>