[Orange assistance] Suivi de la question: Question sur l'achat et l'activation de 5 lignes "cheloues" fr https://www.orangeassistance.tn/ Sat, 24 Dec 2016 15:51:26 GMT Sat, 24 Dec 2016 15:51:26 GMT answers Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour aroua kasraoui <br />Nous vous informons que les SIM avec les numéros de série que vous avez envoyé ne sont pas encore activés. Nous vous invitons à patienter. Les délais d’activations pour les lignes vendues en animation sont de 48 heures. Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Dec 2016 15:51:26 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1249726-question-achat-activation-5-lignes-cheloues/answers/2806236 https://www.orangeassistance.tn/questions/1249726-question-achat-activation-5-lignes-cheloues/answers/2806236 2806236 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 1249726 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour cher conseiller, hier il y avait une caravane d&#39;Orange à Radès et le personnel qui y travaillait m&#39;avait proposé 5 lignes &quot;orange&quot; dont chacune est dotée des avantages suivants:<br /> _ Un solde de 50 dinars et un bonus de 2 dinars.<br /> _ Les communications entre ces 5 lignes sont gratuites sans limite de temps et,<br /> _ Une connexion 4G gratuite pour une durée maximale de 6 mois.<br />Tout cela (les 5 lignes) valait seulement 10 DT (2 DT pour chacune).<br />en rentrant chez moi j&#39;ai essayé d&#39;activer ces lignes mais en vain; à chaque fois que je saisissais un code, un message apparaît : &quot;non enregistré sur le réseau&quot; et d&#39;ailleurs je le fais jusqu&#39;à ce moment.<br />J&#39;ai beau appelé votre service client le 1150 depuis un numéro orange puis le 31 111 150 mais je n&#39;ai pas pu vous joindre (d&#39;ailleurs je ne comprends pas pourquoi les appels vers le 1150 sont tarifiés).<br />Donc je vous demande si c&#39;est de l&#39;arnaque ou s&#39;il s&#39;agit effectivement de cet opérateur.<br />je vous fournis les numéros des contrats puisque je ne connais aucun des numéros que j&#39;avais acheté:<br />5710759 ICCID: 892160100121176903<br />5710758 ICCID: 892160100121176904<br />5710756 ICCID: 892160100121176906<br />5710757 ICCID: 892160100121176908<br />et le dernier je n&#39;ai aucun contrat le concernant mais le ICCID figurait sur la carte SIM: 892160100121176912<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>