[Orange assistance] Suivi de la question: Rappel suite a une demande de résiliation fr https://www.orangeassistance.tn/ Wed, 25 Jan 2017 13:20:06 GMT Wed, 25 Jan 2017 13:20:06 GMT answers Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mohamed Ali Attia ,<br />Nous vérifions et nous revenons vers vous avec un retour au plus vite. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Jan 2017 13:20:06 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1254648-rappel-suite-demande-resiliation/answers/2856563 https://www.orangeassistance.tn/questions/1254648-rappel-suite-demande-resiliation/answers/2856563 2856563 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/7334989 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fe165cf0c7fc0582/avatar_normal.png?3389a2e 1254648 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis abonné chez vous avec une offre ADSL 8Mo.<br />J&#39;ai effectué une demande de résiliation depuis le 19/12/2016 chez votre agence à Sousse et depuis je n&#39;est pas eu de rappel de votre service résiliation.</p><p>J&#39;ai recontacté votre service commercial par Tel le 26/12/2016; l&#39;agent commercial me confirme que je serais recontacter, chose qui n&#39;est pas effectué à ce jour.</p><p>Serait-il possible de me confirmer la date de restitution du matériel pour que je puisse résilier aussi ma ligne chez Tunisie-Telecom?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mohamed Ali A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne sais pas comment vous répondre en privé; ceci est mon Numéro de ligne support ADSL: 73257032.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Jan 2017 13:02:49 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1254648-rappel-suite-demande-resiliation/answers/2856512 https://www.orangeassistance.tn/questions/1254648-rappel-suite-demande-resiliation/answers/2856512 2856512 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/8656364 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a1635064ba7fc980/avatar_normal.png?3389a2e 1254648 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis abonné chez vous avec une offre ADSL 8Mo.<br />J&#39;ai effectué une demande de résiliation depuis le 19/12/2016 chez votre agence à Sousse et depuis je n&#39;est pas eu de rappel de votre service résiliation.</p><p>J&#39;ai recontacté votre service commercial par Tel le 26/12/2016; l&#39;agent commercial me confirme que je serais recontacter, chose qui n&#39;est pas effectué à ce jour.</p><p>Serait-il possible de me confirmer la date de restitution du matériel pour que je puisse résilier aussi ma ligne chez Tunisie-Telecom?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mohamed Ali Attia ,<br />Veuillez nous communiquer, en privé, le numéro de votre ligne fixe afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jan 2017 11:49:48 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1254648-rappel-suite-demande-resiliation/answers/2848546 https://www.orangeassistance.tn/questions/1254648-rappel-suite-demande-resiliation/answers/2848546 2848546 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/7334989 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fe165cf0c7fc0582/avatar_normal.png?3389a2e 1254648 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis abonné chez vous avec une offre ADSL 8Mo.<br />J&#39;ai effectué une demande de résiliation depuis le 19/12/2016 chez votre agence à Sousse et depuis je n&#39;est pas eu de rappel de votre service résiliation.</p><p>J&#39;ai recontacté votre service commercial par Tel le 26/12/2016; l&#39;agent commercial me confirme que je serais recontacter, chose qui n&#39;est pas effectué à ce jour.</p><p>Serait-il possible de me confirmer la date de restitution du matériel pour que je puisse résilier aussi ma ligne chez Tunisie-Telecom?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mohamed Ali A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après plusieurs relances, je n&#39;est toujours pas reçu d&#39;appels de votre part.</p><p>Serait il possible de me confirmer:</p><ul><li>La prise en charge de ma demande.</li><li>Que mon engagement ne serait pas renouvelé pour encore 12 mois par tacite reconduction, vu que j&#39;ai effectué la demande dans les délais.</li></ul><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jan 2017 11:27:19 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1254648-rappel-suite-demande-resiliation/answers/2848495 https://www.orangeassistance.tn/questions/1254648-rappel-suite-demande-resiliation/answers/2848495 2848495 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/8656364 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a1635064ba7fc980/avatar_normal.png?3389a2e 1254648 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis abonné chez vous avec une offre ADSL 8Mo.<br />J&#39;ai effectué une demande de résiliation depuis le 19/12/2016 chez votre agence à Sousse et depuis je n&#39;est pas eu de rappel de votre service résiliation.</p><p>J&#39;ai recontacté votre service commercial par Tel le 26/12/2016; l&#39;agent commercial me confirme que je serais recontacter, chose qui n&#39;est pas effectué à ce jour.</p><p>Serait-il possible de me confirmer la date de restitution du matériel pour que je puisse résilier aussi ma ligne chez Tunisie-Telecom?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mohamed Ali A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>et comment faire pour envoyé les informations en privée?</p><p>J&#39;ai envoyé un mail à contact@orangeassistance.tn et je ne sais pas si c&#39;est la bonne méthode ou pas.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jan 2017 10:58:51 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1254648-rappel-suite-demande-resiliation/answers/2819558 https://www.orangeassistance.tn/questions/1254648-rappel-suite-demande-resiliation/answers/2819558 2819558 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/8656364 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a1635064ba7fc980/avatar_normal.png?3389a2e 1254648 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis abonné chez vous avec une offre ADSL 8Mo.<br />J&#39;ai effectué une demande de résiliation depuis le 19/12/2016 chez votre agence à Sousse et depuis je n&#39;est pas eu de rappel de votre service résiliation.</p><p>J&#39;ai recontacté votre service commercial par Tel le 26/12/2016; l&#39;agent commercial me confirme que je serais recontacter, chose qui n&#39;est pas effectué à ce jour.</p><p>Serait-il possible de me confirmer la date de restitution du matériel pour que je puisse résilier aussi ma ligne chez Tunisie-Telecom?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mohamed Ali Attia ,<br />Veuillez nous communiquer, en privé, le numéro de votre ligne fixe afin que nous puissions répondre favorablement à votre demande. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Jan 2017 14:24:40 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1254648-rappel-suite-demande-resiliation/answers/2818354 https://www.orangeassistance.tn/questions/1254648-rappel-suite-demande-resiliation/answers/2818354 2818354 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/7334989 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fe165cf0c7fc0582/avatar_normal.png?3389a2e 1254648 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis abonné chez vous avec une offre ADSL 8Mo.<br />J&#39;ai effectué une demande de résiliation depuis le 19/12/2016 chez votre agence à Sousse et depuis je n&#39;est pas eu de rappel de votre service résiliation.</p><p>J&#39;ai recontacté votre service commercial par Tel le 26/12/2016; l&#39;agent commercial me confirme que je serais recontacter, chose qui n&#39;est pas effectué à ce jour.</p><p>Serait-il possible de me confirmer la date de restitution du matériel pour que je puisse résilier aussi ma ligne chez Tunisie-Telecom?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>