[Orange assistance] Suivi de la question: clé 4G qui n'a rien à voir avec l'offre qu'on m' a decrit à la boutique !! fr https://www.orangeassistance.tn/ Mon, 16 Jan 2017 12:04:14 GMT Mon, 16 Jan 2017 12:04:14 GMT answers Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kmar Akrou,</p><p>Veuillez composer le code *147#.<br />Nous vous informons que l&#39;internet illimité valable à partir de 23h et non pas en journée.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jan 2017 12:04:14 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1265942-cle-4g-rien-voir-offre-decrit-boutique/answers/2840770 https://www.orangeassistance.tn/questions/1265942-cle-4g-rien-voir-offre-decrit-boutique/answers/2840770 2840770 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 1265942 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>salut ! je viens d&#39;acheter une clé 4G auprès de votre boutique à sfax ( beb bhar 100 métres) on m&#39; a dit qu&#39;il y a 3 types de clés et j&#39;ai choisis celle avec 15 Go pendant la journée et 25 Go à la nuit. on m&#39;a dit aussi que je peut suivre la consommation de mon offre en tapant *147# . je tape ce code là et je trouve seulement suivre la consommation de mon offre et celle ci dit que il me reste 4,70 Go ... et cette valeur diminue quand j&#39;utilise la clé pendant la journée comme à la nuit . je me demande où sont les 25 Go et les 15Go !? sachant que cette valeur a commencé de 10Go. je suis vraiment déçue ! Mon numero de clé est 51 555 310</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kmar A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je veux savoir comment suivre la consommation des 25 Go de la nuit ... Car quand je consomme la nuit il detranche des 10 Go de la journee !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jan 2017 11:58:17 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1265942-cle-4g-rien-voir-offre-decrit-boutique/answers/2840749 https://www.orangeassistance.tn/questions/1265942-cle-4g-rien-voir-offre-decrit-boutique/answers/2840749 2840749 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9154010 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf53327bfff2ca68/avatar_normal.png?3389a2e 1265942 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>salut ! je viens d&#39;acheter une clé 4G auprès de votre boutique à sfax ( beb bhar 100 métres) on m&#39; a dit qu&#39;il y a 3 types de clés et j&#39;ai choisis celle avec 15 Go pendant la journée et 25 Go à la nuit. on m&#39;a dit aussi que je peut suivre la consommation de mon offre en tapant *147# . je tape ce code là et je trouve seulement suivre la consommation de mon offre et celle ci dit que il me reste 4,70 Go ... et cette valeur diminue quand j&#39;utilise la clé pendant la journée comme à la nuit . je me demande où sont les 25 Go et les 15Go !? sachant que cette valeur a commencé de 10Go. je suis vraiment déçue ! Mon numero de clé est 51 555 310</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kmar Akrout,</p><p>Nous vous informons que vous avez le pack clé forfait intense.<br />Forfait 10 Go / mois+illimité de 23h à 8h (25Go).</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jan 2017 11:05:02 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1265942-cle-4g-rien-voir-offre-decrit-boutique/answers/2840565 https://www.orangeassistance.tn/questions/1265942-cle-4g-rien-voir-offre-decrit-boutique/answers/2840565 2840565 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 1265942 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>salut ! je viens d&#39;acheter une clé 4G auprès de votre boutique à sfax ( beb bhar 100 métres) on m&#39; a dit qu&#39;il y a 3 types de clés et j&#39;ai choisis celle avec 15 Go pendant la journée et 25 Go à la nuit. on m&#39;a dit aussi que je peut suivre la consommation de mon offre en tapant *147# . je tape ce code là et je trouve seulement suivre la consommation de mon offre et celle ci dit que il me reste 4,70 Go ... et cette valeur diminue quand j&#39;utilise la clé pendant la journée comme à la nuit . je me demande où sont les 25 Go et les 15Go !? sachant que cette valeur a commencé de 10Go. je suis vraiment déçue ! Mon numero de clé est 51 555 310</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kmar A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci ..<br />Mais je n&#39;ai pas trouvé comment envoyer un message<br />Mon num de clé est : 51 555 310</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jan 2017 10:43:53 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1265942-cle-4g-rien-voir-offre-decrit-boutique/answers/2840499 https://www.orangeassistance.tn/questions/1265942-cle-4g-rien-voir-offre-decrit-boutique/answers/2840499 2840499 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9154010 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf53327bfff2ca68/avatar_normal.png?3389a2e 1265942 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>salut ! je viens d&#39;acheter une clé 4G auprès de votre boutique à sfax ( beb bhar 100 métres) on m&#39; a dit qu&#39;il y a 3 types de clés et j&#39;ai choisis celle avec 15 Go pendant la journée et 25 Go à la nuit. on m&#39;a dit aussi que je peut suivre la consommation de mon offre en tapant *147# . je tape ce code là et je trouve seulement suivre la consommation de mon offre et celle ci dit que il me reste 4,70 Go ... et cette valeur diminue quand j&#39;utilise la clé pendant la journée comme à la nuit . je me demande où sont les 25 Go et les 15Go !? sachant que cette valeur a commencé de 10Go. je suis vraiment déçue ! Mon numero de clé est 51 555 310</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kmar Akrout,</p><p>Merci de nous indiquer votre numéro de la clé par message privé.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jan 2017 09:29:20 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1265942-cle-4g-rien-voir-offre-decrit-boutique/answers/2840300 https://www.orangeassistance.tn/questions/1265942-cle-4g-rien-voir-offre-decrit-boutique/answers/2840300 2840300 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 1265942 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>salut ! je viens d&#39;acheter une clé 4G auprès de votre boutique à sfax ( beb bhar 100 métres) on m&#39; a dit qu&#39;il y a 3 types de clés et j&#39;ai choisis celle avec 15 Go pendant la journée et 25 Go à la nuit. on m&#39;a dit aussi que je peut suivre la consommation de mon offre en tapant *147# . je tape ce code là et je trouve seulement suivre la consommation de mon offre et celle ci dit que il me reste 4,70 Go ... et cette valeur diminue quand j&#39;utilise la clé pendant la journée comme à la nuit . je me demande où sont les 25 Go et les 15Go !? sachant que cette valeur a commencé de 10Go. je suis vraiment déçue ! Mon numero de clé est 51 555 310</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>