[Orange assistance] Suivi de la question: Le réseau est nul depuis qq jours j'ai un offre premium sur mon airbox 4G

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Sun, 22 Jan 2017 09:03:43 GMT

Bonsoir Houssem Ben Hamouda ,
Nous vous informons que la couverture réseau est disponible, seulement l'intensité de signal pourrait être réduite à différentes zones. Nous en sommes bien conscients et travaillons pour l'améliorer rapidement. Nous comptons sur votre compréhension. Merci

Réponse de Houssem B.

Houssem B. — Sat, 21 Jan 2017 18:41:14 GMT

Mon numéro 51218399
J'ai un airbox 4G j'utilise en 3 adresses
Al haramayn el mourouj 3
Ezzouhour 4
ibn kholdoun
Débit très bas lourd sur facebook youtube instgram pas d'affichage photos etc...

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Sat, 21 Jan 2017 18:27:57 GMT

Bonsoir Houssem Ben Hamouda,

Merci de nous communiquer votre numéro, la date d'anomalie et votre adresse complète, par message privé, afin de vérifier et vous donner une réponse approprié.
Merci.

Réponse de Houssem B.

Houssem B. — Sat, 21 Jan 2017 18:24:25 GMT

Pas d'image pas de vidéos sur facebook débit très bas en streaming pendant plusieurs heures puis se rétablît pour une demi heure et rebelote au même problème

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Sat, 21 Jan 2017 18:04:41 GMT

Bonjour Houssem Ben Hamouda,

Pouvez-vous être plus explicite, s'il vous plaît ?
Merci.