[Orange assistance] Suivi de la question: débit de la max descendante n'est pas stable fr https://www.orangeassistance.tn/ Fri, 11 Jun 2021 18:39:30 GMT Fri, 11 Jun 2021 18:39:30 GMT answers Saif B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>barra yar7am waldik, la5ast mochkelt el twensa el kol feha el conversation</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Jun 2021 18:39:30 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1269832-debit-max-descendante-stable/answers/6834570 https://www.orangeassistance.tn/questions/1269832-debit-max-descendante-stable/answers/6834570 6834570 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/17481348 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/39e0aea2dde1c3f0/avatar_normal.png?3389a2e 1269832 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />ma ligne 75718107 n&#39;est pas stable; le débit de la max désendante varie entre 9500 et 2200 parfois<br />je n&#39;a pas de ligne fixe chez moi. le groupe technique de telecom m&#39;ont visité , ils m&#39;ont ditb que ma ligne ne supporte pas 8 Méga malgré que je suis loin du centre de 3,5 km<br />c&#39;est trés bizarre, un client chercher à s&#39;engager avec adsl 8 méga mais la ligne ne supporte pas.<br />nous sommes dans l&#39;année 1017 et pas 2017.<br />Merci de régler cette ligne qui m&#39;a fait du diabète.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Mohamed Ssmm,</p><p>Merci de nous communiquer un numéro de contact joignable afin de remonter votre réclamation au service concerné.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Feb 2017 20:10:36 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1269832-debit-max-descendante-stable/answers/2877950 https://www.orangeassistance.tn/questions/1269832-debit-max-descendante-stable/answers/2877950 2877950 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 1269832 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />ma ligne 75718107 n&#39;est pas stable; le débit de la max désendante varie entre 9500 et 2200 parfois<br />je n&#39;a pas de ligne fixe chez moi. le groupe technique de telecom m&#39;ont visité , ils m&#39;ont ditb que ma ligne ne supporte pas 8 Méga malgré que je suis loin du centre de 3,5 km<br />c&#39;est trés bizarre, un client chercher à s&#39;engager avec adsl 8 méga mais la ligne ne supporte pas.<br />nous sommes dans l&#39;année 1017 et pas 2017.<br />Merci de régler cette ligne qui m&#39;a fait du diabète.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> محمد ا. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bref,<br />mon contrat se terminera le 02/12/2017<br />j&#39;attend cette date pour résilier mon contart.<br />Merci pour les reponses.<br />le tunisien souffle toujours; il ne peux pas acheter une voiture, un smatphone, naviguer sur le net tranquillement malgré qu&#39;il paye de l&#39;argent en avance. Enfin c&#39;est la Tunisie en 2017</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Feb 2017 20:05:09 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1269832-debit-max-descendante-stable/answers/2877944 https://www.orangeassistance.tn/questions/1269832-debit-max-descendante-stable/answers/2877944 2877944 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9042926 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/467fb99ae70c315e/avatar_normal.png?3389a2e 1269832 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />ma ligne 75718107 n&#39;est pas stable; le débit de la max désendante varie entre 9500 et 2200 parfois<br />je n&#39;a pas de ligne fixe chez moi. le groupe technique de telecom m&#39;ont visité , ils m&#39;ont ditb que ma ligne ne supporte pas 8 Méga malgré que je suis loin du centre de 3,5 km<br />c&#39;est trés bizarre, un client chercher à s&#39;engager avec adsl 8 méga mais la ligne ne supporte pas.<br />nous sommes dans l&#39;année 1017 et pas 2017.<br />Merci de régler cette ligne qui m&#39;a fait du diabète.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Mohamed Ssmm,</p><p>Nous avons déjà traité votre réclamation le (31/01/2016)et nous avons essayé de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises seulement que vous étiez toujours injoignable.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Feb 2017 19:59:26 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1269832-debit-max-descendante-stable/answers/2877938 https://www.orangeassistance.tn/questions/1269832-debit-max-descendante-stable/answers/2877938 2877938 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 1269832 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />ma ligne 75718107 n&#39;est pas stable; le débit de la max désendante varie entre 9500 et 2200 parfois<br />je n&#39;a pas de ligne fixe chez moi. le groupe technique de telecom m&#39;ont visité , ils m&#39;ont ditb que ma ligne ne supporte pas 8 Méga malgré que je suis loin du centre de 3,5 km<br />c&#39;est trés bizarre, un client chercher à s&#39;engager avec adsl 8 méga mais la ligne ne supporte pas.<br />nous sommes dans l&#39;année 1017 et pas 2017.<br />Merci de régler cette ligne qui m&#39;a fait du diabète.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> محمد ا. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>jusqu&#39;à maintenant vous m&#39;avez pas appelé.<br />j&#39;ai pas pu vu le match du final du coup d&#39;afrique sur iptv<br />ALLAH latrabe7kom<br />vous êtes des arnaques</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Feb 2017 19:51:29 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1269832-debit-max-descendante-stable/answers/2877927 https://www.orangeassistance.tn/questions/1269832-debit-max-descendante-stable/answers/2877927 2877927 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9042926 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/467fb99ae70c315e/avatar_normal.png?3389a2e 1269832 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />ma ligne 75718107 n&#39;est pas stable; le débit de la max désendante varie entre 9500 et 2200 parfois<br />je n&#39;a pas de ligne fixe chez moi. le groupe technique de telecom m&#39;ont visité , ils m&#39;ont ditb que ma ligne ne supporte pas 8 Méga malgré que je suis loin du centre de 3,5 km<br />c&#39;est trés bizarre, un client chercher à s&#39;engager avec adsl 8 méga mais la ligne ne supporte pas.<br />nous sommes dans l&#39;année 1017 et pas 2017.<br />Merci de régler cette ligne qui m&#39;a fait du diabète.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mohamed Ssmm ,<br />Nous vous informons que le cas a été déjà remonté pour vérifications. Vous allez être contacté sur le même numéro d&#39;appel dans les plus brefs délais. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Jan 2017 16:06:22 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1269832-debit-max-descendante-stable/answers/2863328 https://www.orangeassistance.tn/questions/1269832-debit-max-descendante-stable/answers/2863328 2863328 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/7334989 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fe165cf0c7fc0582/avatar_normal.png?3389a2e 1269832 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />ma ligne 75718107 n&#39;est pas stable; le débit de la max désendante varie entre 9500 et 2200 parfois<br />je n&#39;a pas de ligne fixe chez moi. le groupe technique de telecom m&#39;ont visité , ils m&#39;ont ditb que ma ligne ne supporte pas 8 Méga malgré que je suis loin du centre de 3,5 km<br />c&#39;est trés bizarre, un client chercher à s&#39;engager avec adsl 8 méga mais la ligne ne supporte pas.<br />nous sommes dans l&#39;année 1017 et pas 2017.<br />Merci de régler cette ligne qui m&#39;a fait du diabète.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> محمد ا. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de lancer une réclamation envers le service telecom car je l&#39;ai appelé et ils m&#39;ont dit &quot;votre fournisseur doit nous envoyer une réclamation&quot;<br />la cause de la réclamation: Affaiblissement de la ligne descendante = 48.6</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Jan 2017 15:37:52 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1269832-debit-max-descendante-stable/answers/2863307 https://www.orangeassistance.tn/questions/1269832-debit-max-descendante-stable/answers/2863307 2863307 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9042926 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/467fb99ae70c315e/avatar_normal.png?3389a2e 1269832 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />ma ligne 75718107 n&#39;est pas stable; le débit de la max désendante varie entre 9500 et 2200 parfois<br />je n&#39;a pas de ligne fixe chez moi. le groupe technique de telecom m&#39;ont visité , ils m&#39;ont ditb que ma ligne ne supporte pas 8 Méga malgré que je suis loin du centre de 3,5 km<br />c&#39;est trés bizarre, un client chercher à s&#39;engager avec adsl 8 méga mais la ligne ne supporte pas.<br />nous sommes dans l&#39;année 1017 et pas 2017.<br />Merci de régler cette ligne qui m&#39;a fait du diabète.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mohamed Ssmm ,<br />Oui, si Tunisie Télécom vous confirme que votre ligne ne supporte pas un tel débit, vous devez vérifier une solution auprès d&#39;eux. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Jan 2017 15:06:57 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1269832-debit-max-descendante-stable/answers/2851285 https://www.orangeassistance.tn/questions/1269832-debit-max-descendante-stable/answers/2851285 2851285 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/7334989 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fe165cf0c7fc0582/avatar_normal.png?3389a2e 1269832 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />ma ligne 75718107 n&#39;est pas stable; le débit de la max désendante varie entre 9500 et 2200 parfois<br />je n&#39;a pas de ligne fixe chez moi. le groupe technique de telecom m&#39;ont visité , ils m&#39;ont ditb que ma ligne ne supporte pas 8 Méga malgré que je suis loin du centre de 3,5 km<br />c&#39;est trés bizarre, un client chercher à s&#39;engager avec adsl 8 méga mais la ligne ne supporte pas.<br />nous sommes dans l&#39;année 1017 et pas 2017.<br />Merci de régler cette ligne qui m&#39;a fait du diabète.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> محمد ا. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je voulais passer vers 8 Méga Monsieur<br />mais ma ligne n&#39;est pas stable.<br />vous m&#39;avez compris ????</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Jan 2017 15:02:53 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1269832-debit-max-descendante-stable/answers/2851280 https://www.orangeassistance.tn/questions/1269832-debit-max-descendante-stable/answers/2851280 2851280 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9042926 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/467fb99ae70c315e/avatar_normal.png?3389a2e 1269832 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />ma ligne 75718107 n&#39;est pas stable; le débit de la max désendante varie entre 9500 et 2200 parfois<br />je n&#39;a pas de ligne fixe chez moi. le groupe technique de telecom m&#39;ont visité , ils m&#39;ont ditb que ma ligne ne supporte pas 8 Méga malgré que je suis loin du centre de 3,5 km<br />c&#39;est trés bizarre, un client chercher à s&#39;engager avec adsl 8 méga mais la ligne ne supporte pas.<br />nous sommes dans l&#39;année 1017 et pas 2017.<br />Merci de régler cette ligne qui m&#39;a fait du diabète.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mohamed Ssmm ,<br />Aucune anomalie n&#39;a été détectée au niveau de votre débit. Sachez que vous êtes en train de profiter d&#39;un débit de 4M et non pas de 8M. En cas de doute, veuillez nous faire part de votre taux de téléchargement. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Jan 2017 11:24:58 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1269832-debit-max-descendante-stable/answers/2851069 https://www.orangeassistance.tn/questions/1269832-debit-max-descendante-stable/answers/2851069 2851069 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/7334989 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fe165cf0c7fc0582/avatar_normal.png?3389a2e 1269832 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />ma ligne 75718107 n&#39;est pas stable; le débit de la max désendante varie entre 9500 et 2200 parfois<br />je n&#39;a pas de ligne fixe chez moi. le groupe technique de telecom m&#39;ont visité , ils m&#39;ont ditb que ma ligne ne supporte pas 8 Méga malgré que je suis loin du centre de 3,5 km<br />c&#39;est trés bizarre, un client chercher à s&#39;engager avec adsl 8 méga mais la ligne ne supporte pas.<br />nous sommes dans l&#39;année 1017 et pas 2017.<br />Merci de régler cette ligne qui m&#39;a fait du diabète.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>