[Orange assistance] Suivi de la question: Tél Bloqué en 2G (Alcatel pop Touch) fr https://www.orangeassistance.tn/ Tue, 31 Jan 2017 14:48:51 GMT Tue, 31 Jan 2017 14:48:51 GMT answers Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane de Wulf ,<br />Merci de nous communiquer, en privé, votre adresse complète afin que nous puissions faire plus de vérifications.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Jan 2017 14:48:51 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1275718-tel-bloque-2g-alcatel-pop-touch/answers/2867051 https://www.orangeassistance.tn/questions/1275718-tel-bloque-2g-alcatel-pop-touch/answers/2867051 2867051 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/7334989 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fe165cf0c7fc0582/avatar_normal.png?3389a2e 1275718 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon tél Alcatel pop Touch est bloqué en 2G et je n&#39;arrive par aucun moyen d&#39;activer un plus haut débit.<br />Mon n° : 58071701<br />Est-il possible de m&#39;aider?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non cela ne change rien, la carte sim est bien insérée au bon endroit. Est il possible d&#39;aider la personne au : 58071701.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Jan 2017 14:21:40 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1275718-tel-bloque-2g-alcatel-pop-touch/answers/2866968 https://www.orangeassistance.tn/questions/1275718-tel-bloque-2g-alcatel-pop-touch/answers/2866968 2866968 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9188138 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/d58994b9176eb07a/avatar_normal.png?3389a2e 1275718 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon tél Alcatel pop Touch est bloqué en 2G et je n&#39;arrive par aucun moyen d&#39;activer un plus haut débit.<br />Mon n° : 58071701<br />Est-il possible de m&#39;aider?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Stéphane de Wulf <br />Merci de vérifier l&#39;emplacement de votre carte SIM , si elle est bien positionnée dans l&#39;emplacement (Slot) n°1 . Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Jan 2017 21:34:08 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1275718-tel-bloque-2g-alcatel-pop-touch/answers/2865804 https://www.orangeassistance.tn/questions/1275718-tel-bloque-2g-alcatel-pop-touch/answers/2865804 2865804 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 1275718 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon tél Alcatel pop Touch est bloqué en 2G et je n&#39;arrive par aucun moyen d&#39;activer un plus haut débit.<br />Mon n° : 58071701<br />Est-il possible de m&#39;aider?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>