[Orange assistance] Suivi de la question: Le modem ne marche plus fr https://www.orangeassistance.tn/ Fri, 24 Feb 2017 08:17:50 GMT Fri, 24 Feb 2017 08:17:50 GMT answers Sabrine Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vais changer le service Orange internet par un autre ooredoo ou télécom parce que vraiment ca me nerve trop. Linternete orange est coupée depuis decembre 2016 et les factures sont payés aussi je lai payé au fevrier en esperant qu elle va etre préparée. Vraiment j ai rien dautre a dire. Merde</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Feb 2017 08:17:50 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1288853-modem-marche/answers/2906765 https://www.orangeassistance.tn/questions/1288853-modem-marche/answers/2906765 2906765 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9238400 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/478a0f36342ea9eb/avatar_normal.png?3389a2e 1288853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai payés mes factures orange et telecom mais la connexion ne marche plus depuis 2 mois. J&#39;ai appelé l assisstance telecom ils viennent et ont vérifié les cables et tout. Alors j&#39;ai m&#39;addressé au boutique orange il me dit qu&#39;il une probleme au modem il me donne un nouveau modem. Mais jusqu&#39;à aujourdhui la connexion na pas établi???!!!! Que ce que je fais???!@@ walah 7ert</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sabrine Zayani,<br />Votre demande est en cours de traitement, vous serez contactée dans les plus brefs délais.Merci pour votre patience.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Feb 2017 18:31:29 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1288853-modem-marche/answers/2902699 https://www.orangeassistance.tn/questions/1288853-modem-marche/answers/2902699 2902699 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 1288853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai payés mes factures orange et telecom mais la connexion ne marche plus depuis 2 mois. J&#39;ai appelé l assisstance telecom ils viennent et ont vérifié les cables et tout. Alors j&#39;ai m&#39;addressé au boutique orange il me dit qu&#39;il une probleme au modem il me donne un nouveau modem. Mais jusqu&#39;à aujourdhui la connexion na pas établi???!!!! Que ce que je fais???!@@ walah 7ert</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sabrine Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Salem. Avez vous trouvé une splution à mon probleme???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Feb 2017 18:23:01 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1288853-modem-marche/answers/2902687 https://www.orangeassistance.tn/questions/1288853-modem-marche/answers/2902687 2902687 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9238400 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/478a0f36342ea9eb/avatar_normal.png?3389a2e 1288853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai payés mes factures orange et telecom mais la connexion ne marche plus depuis 2 mois. J&#39;ai appelé l assisstance telecom ils viennent et ont vérifié les cables et tout. Alors j&#39;ai m&#39;addressé au boutique orange il me dit qu&#39;il une probleme au modem il me donne un nouveau modem. Mais jusqu&#39;à aujourdhui la connexion na pas établi???!!!! Que ce que je fais???!@@ walah 7ert</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sabrine Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Salem. Avez vous trouver une solution apropos mon probleme???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Feb 2017 17:58:29 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1288853-modem-marche/answers/2902645 https://www.orangeassistance.tn/questions/1288853-modem-marche/answers/2902645 2902645 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9238400 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/478a0f36342ea9eb/avatar_normal.png?3389a2e 1288853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai payés mes factures orange et telecom mais la connexion ne marche plus depuis 2 mois. J&#39;ai appelé l assisstance telecom ils viennent et ont vérifié les cables et tout. Alors j&#39;ai m&#39;addressé au boutique orange il me dit qu&#39;il une probleme au modem il me donne un nouveau modem. Mais jusqu&#39;à aujourdhui la connexion na pas établi???!!!! Que ce que je fais???!@@ walah 7ert</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sabrine Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C est vrai c un grand souci d&#39;avoir la connexion coupée pour 2 mois. Merci beaucoup j&#39;ai confiance à vous. Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Feb 2017 13:35:12 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1288853-modem-marche/answers/2900306 https://www.orangeassistance.tn/questions/1288853-modem-marche/answers/2900306 2900306 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9238400 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/478a0f36342ea9eb/avatar_normal.png?3389a2e 1288853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai payés mes factures orange et telecom mais la connexion ne marche plus depuis 2 mois. J&#39;ai appelé l assisstance telecom ils viennent et ont vérifié les cables et tout. Alors j&#39;ai m&#39;addressé au boutique orange il me dit qu&#39;il une probleme au modem il me donne un nouveau modem. Mais jusqu&#39;à aujourdhui la connexion na pas établi???!!!! Que ce que je fais???!@@ walah 7ert</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sabrine Zayani ,<br />Votre demande doit être prise en charge par notre service technique ADSL afin que nous puissions trouver une solution à votre souci dans les meilleurs délais. Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Feb 2017 13:32:06 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1288853-modem-marche/answers/2900297 https://www.orangeassistance.tn/questions/1288853-modem-marche/answers/2900297 2900297 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/7334989 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fe165cf0c7fc0582/avatar_normal.png?3389a2e 1288853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai payés mes factures orange et telecom mais la connexion ne marche plus depuis 2 mois. J&#39;ai appelé l assisstance telecom ils viennent et ont vérifié les cables et tout. Alors j&#39;ai m&#39;addressé au boutique orange il me dit qu&#39;il une probleme au modem il me donne un nouveau modem. Mais jusqu&#39;à aujourdhui la connexion na pas établi???!!!! Que ce que je fais???!@@ walah 7ert</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sabrine Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai pensé que c vous le service concerné!!!! Merci dans tout les cas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Feb 2017 13:28:21 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1288853-modem-marche/answers/2900287 https://www.orangeassistance.tn/questions/1288853-modem-marche/answers/2900287 2900287 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9238400 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/478a0f36342ea9eb/avatar_normal.png?3389a2e 1288853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai payés mes factures orange et telecom mais la connexion ne marche plus depuis 2 mois. J&#39;ai appelé l assisstance telecom ils viennent et ont vérifié les cables et tout. Alors j&#39;ai m&#39;addressé au boutique orange il me dit qu&#39;il une probleme au modem il me donne un nouveau modem. Mais jusqu&#39;à aujourdhui la connexion na pas établi???!!!! Que ce que je fais???!@@ walah 7ert</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sabrine Zayani ,<br />Nous avons bien pris note de votre demande, qui a été aussitôt transmise au service concerné et nous ne manquerons pas de prendre contact avec vous dans les plus brefs délais.Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Feb 2017 13:25:26 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1288853-modem-marche/answers/2900276 https://www.orangeassistance.tn/questions/1288853-modem-marche/answers/2900276 2900276 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/7334989 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fe165cf0c7fc0582/avatar_normal.png?3389a2e 1288853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai payés mes factures orange et telecom mais la connexion ne marche plus depuis 2 mois. J&#39;ai appelé l assisstance telecom ils viennent et ont vérifié les cables et tout. Alors j&#39;ai m&#39;addressé au boutique orange il me dit qu&#39;il une probleme au modem il me donne un nouveau modem. Mais jusqu&#39;à aujourdhui la connexion na pas établi???!!!! Que ce que je fais???!@@ walah 7ert</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sabrine Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Modem huawei. Mon num 23843877</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Feb 2017 13:19:13 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1288853-modem-marche/answers/2900258 https://www.orangeassistance.tn/questions/1288853-modem-marche/answers/2900258 2900258 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9238400 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/478a0f36342ea9eb/avatar_normal.png?3389a2e 1288853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai payés mes factures orange et telecom mais la connexion ne marche plus depuis 2 mois. J&#39;ai appelé l assisstance telecom ils viennent et ont vérifié les cables et tout. Alors j&#39;ai m&#39;addressé au boutique orange il me dit qu&#39;il une probleme au modem il me donne un nouveau modem. Mais jusqu&#39;à aujourdhui la connexion na pas établi???!!!! Que ce que je fais???!@@ walah 7ert</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sabrine Zayani ,<br />Merci de nous préciser le modèle de votre modem (huawei, Sagem ou bien Livebox) et nous communiquer, votre numéro de joignabilité.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Feb 2017 13:17:07 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1288853-modem-marche/answers/2900249 https://www.orangeassistance.tn/questions/1288853-modem-marche/answers/2900249 2900249 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/7334989 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fe165cf0c7fc0582/avatar_normal.png?3389a2e 1288853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai payés mes factures orange et telecom mais la connexion ne marche plus depuis 2 mois. J&#39;ai appelé l assisstance telecom ils viennent et ont vérifié les cables et tout. Alors j&#39;ai m&#39;addressé au boutique orange il me dit qu&#39;il une probleme au modem il me donne un nouveau modem. Mais jusqu&#39;à aujourdhui la connexion na pas établi???!!!! Que ce que je fais???!@@ walah 7ert</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sabrine Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La ligne telephonique marche bien,il ya la tonalité. Le voyant internet est éteint. Le voyant Adsl clignote, s&#39;allume et s&#39;éteindre altérnativement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Feb 2017 13:15:04 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1288853-modem-marche/answers/2900241 https://www.orangeassistance.tn/questions/1288853-modem-marche/answers/2900241 2900241 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9238400 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/478a0f36342ea9eb/avatar_normal.png?3389a2e 1288853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai payés mes factures orange et telecom mais la connexion ne marche plus depuis 2 mois. J&#39;ai appelé l assisstance telecom ils viennent et ont vérifié les cables et tout. Alors j&#39;ai m&#39;addressé au boutique orange il me dit qu&#39;il une probleme au modem il me donne un nouveau modem. Mais jusqu&#39;à aujourdhui la connexion na pas établi???!!!! Que ce que je fais???!@@ walah 7ert</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sabrine Zayani ,<br />Serait-il possible de nous préciser l&#39;état des voyants internet et adsl ainsi que l&#39;état de votre ligne téléphonique afin que nous puissions vérifier. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Feb 2017 13:07:24 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1288853-modem-marche/answers/2900224 https://www.orangeassistance.tn/questions/1288853-modem-marche/answers/2900224 2900224 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/7334989 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fe165cf0c7fc0582/avatar_normal.png?3389a2e 1288853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai payés mes factures orange et telecom mais la connexion ne marche plus depuis 2 mois. J&#39;ai appelé l assisstance telecom ils viennent et ont vérifié les cables et tout. Alors j&#39;ai m&#39;addressé au boutique orange il me dit qu&#39;il une probleme au modem il me donne un nouveau modem. Mais jusqu&#39;à aujourdhui la connexion na pas établi???!!!! Que ce que je fais???!@@ walah 7ert</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sabrine Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Numéro de téléphone fixe 76280387</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Feb 2017 13:01:13 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1288853-modem-marche/answers/2900204 https://www.orangeassistance.tn/questions/1288853-modem-marche/answers/2900204 2900204 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9238400 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/478a0f36342ea9eb/avatar_normal.png?3389a2e 1288853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai payés mes factures orange et telecom mais la connexion ne marche plus depuis 2 mois. J&#39;ai appelé l assisstance telecom ils viennent et ont vérifié les cables et tout. Alors j&#39;ai m&#39;addressé au boutique orange il me dit qu&#39;il une probleme au modem il me donne un nouveau modem. Mais jusqu&#39;à aujourdhui la connexion na pas établi???!!!! Que ce que je fais???!@@ walah 7ert</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>