[Orange assistance] Suivi de la question: resiliation de contrat flybox [Orange assistance] Suivi de la question: resiliation de contrat flybox fr https://www.orangeassistance.tn/ Tue, 21 Mar 2017 12:35:54 GMT Tue, 21 Mar 2017 12:35:54 GMT answers Réponse de Conseiller Orange Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,walid besrour,<br />Nous sommes toujours en attente d&#39;un retour de la part du service concerné à ce sujet. Nous avons bien relancé le service concerné. Nous vous contacterons dès que possible.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Mar 2017 12:35:54 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1308182-resiliation-contrat-flybox/answers/2947835 https://www.orangeassistance.tn/questions/1308182-resiliation-contrat-flybox/answers/2947835 2947835 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/7334989 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fe165cf0c7fc0582/avatar_normal.png?3389a2e 1308182 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour <br />je veux résilie mon contrat flybox home 4G car le vendeur ma vendu une offre que j&#39;ai pas du tout l&#39;offre pour la quel j&#39;ai signet c&#39;est que internet ne coupe pas meme si les 10Go son fini la connexion reste en bas debuit 512 mais je me rend conte que des que les 10go son fini j&#39;ai plus d&#39;internet.<br />je suis alle a la boutique ou j&#39;ai pris cette offre le 10/03/17 qui sont pris en conte ma demande en me disent que le service concerne va me contacte 48h apret que j&#39;ai eux leur appel que le 14/03/17 qui ma demande la raison que je lui est explique que le vendeur en boutique ma vendu une offre qui n&#39;est pas conforme a seul que j&#39;ai et c&#39;est la raison pour la quelle je veux une résiliation mon contra il ma répondu qu&#39;il va transférer ma demande au service concerne pour une vente abusive et de puis j&#39;ai pas de nouvelle je voudrai bien savoir quoi faire car moi j’en veux plus de cette abonnement.</p><p>merci d&#39;avance pour vautrez réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de walid B. walid B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />j&#39;ai encore pas eux de repense a ma question et votre service ne ma pas encore contacte je revient vair vous pour savoir quoi faire de votre flybox puisque le vendeur en boutique ne veux pas la récupéré.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Mar 2017 11:51:12 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1308182-resiliation-contrat-flybox/answers/2947769 https://www.orangeassistance.tn/questions/1308182-resiliation-contrat-flybox/answers/2947769 2947769 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9305040 theme-c/avatars/48.png 1308182 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour <br />je veux résilie mon contrat flybox home 4G car le vendeur ma vendu une offre que j&#39;ai pas du tout l&#39;offre pour la quel j&#39;ai signet c&#39;est que internet ne coupe pas meme si les 10Go son fini la connexion reste en bas debuit 512 mais je me rend conte que des que les 10go son fini j&#39;ai plus d&#39;internet.<br />je suis alle a la boutique ou j&#39;ai pris cette offre le 10/03/17 qui sont pris en conte ma demande en me disent que le service concerne va me contacte 48h apret que j&#39;ai eux leur appel que le 14/03/17 qui ma demande la raison que je lui est explique que le vendeur en boutique ma vendu une offre qui n&#39;est pas conforme a seul que j&#39;ai et c&#39;est la raison pour la quelle je veux une résiliation mon contra il ma répondu qu&#39;il va transférer ma demande au service concerne pour une vente abusive et de puis j&#39;ai pas de nouvelle je voudrai bien savoir quoi faire car moi j’en veux plus de cette abonnement.</p><p>merci d&#39;avance pour vautrez réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de walid B. walid B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>personnellement si j&#39;ai pas de repense demain avant midi je vais prendre un adel ichhad et alle a la boutique ou j&#39;ai signet mon contrat et rendre la tout votre matériel se qui consiste en une flybox et c&#39;est cordent car je suis pas prêt a payer encore un mois pour rien comme sa le adel ichhad va bien constate que j&#39;ai tout rendu et que je vait pas payer pour un service que j&#39;ai pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Mar 2017 19:31:58 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1308182-resiliation-contrat-flybox/answers/2947085 https://www.orangeassistance.tn/questions/1308182-resiliation-contrat-flybox/answers/2947085 2947085 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9305040 theme-c/avatars/48.png 1308182 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour <br />je veux résilie mon contrat flybox home 4G car le vendeur ma vendu une offre que j&#39;ai pas du tout l&#39;offre pour la quel j&#39;ai signet c&#39;est que internet ne coupe pas meme si les 10Go son fini la connexion reste en bas debuit 512 mais je me rend conte que des que les 10go son fini j&#39;ai plus d&#39;internet.<br />je suis alle a la boutique ou j&#39;ai pris cette offre le 10/03/17 qui sont pris en conte ma demande en me disent que le service concerne va me contacte 48h apret que j&#39;ai eux leur appel que le 14/03/17 qui ma demande la raison que je lui est explique que le vendeur en boutique ma vendu une offre qui n&#39;est pas conforme a seul que j&#39;ai et c&#39;est la raison pour la quelle je veux une résiliation mon contra il ma répondu qu&#39;il va transférer ma demande au service concerne pour une vente abusive et de puis j&#39;ai pas de nouvelle je voudrai bien savoir quoi faire car moi j’en veux plus de cette abonnement.</p><p>merci d&#39;avance pour vautrez réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Conseiller Orange Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir walid besrour ,</p><p>Nous sommes toujours en attente d&#39;un retour de la part du service concerné à ce sujet,nous avons bien relancé le service concerné. Votre souci sera pris en considération dans les plus brefs délais.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Mar 2017 18:27:24 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1308182-resiliation-contrat-flybox/answers/2946957 https://www.orangeassistance.tn/questions/1308182-resiliation-contrat-flybox/answers/2946957 2946957 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 1308182 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour <br />je veux résilie mon contrat flybox home 4G car le vendeur ma vendu une offre que j&#39;ai pas du tout l&#39;offre pour la quel j&#39;ai signet c&#39;est que internet ne coupe pas meme si les 10Go son fini la connexion reste en bas debuit 512 mais je me rend conte que des que les 10go son fini j&#39;ai plus d&#39;internet.<br />je suis alle a la boutique ou j&#39;ai pris cette offre le 10/03/17 qui sont pris en conte ma demande en me disent que le service concerne va me contacte 48h apret que j&#39;ai eux leur appel que le 14/03/17 qui ma demande la raison que je lui est explique que le vendeur en boutique ma vendu une offre qui n&#39;est pas conforme a seul que j&#39;ai et c&#39;est la raison pour la quelle je veux une résiliation mon contra il ma répondu qu&#39;il va transférer ma demande au service concerne pour une vente abusive et de puis j&#39;ai pas de nouvelle je voudrai bien savoir quoi faire car moi j’en veux plus de cette abonnement.</p><p>merci d&#39;avance pour vautrez réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de walid B. walid B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>sa fait plus de 10j que je patiente j’espère que aujourd&#39;hui je vais avoir une repense</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Mar 2017 18:14:47 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1308182-resiliation-contrat-flybox/answers/2946909 https://www.orangeassistance.tn/questions/1308182-resiliation-contrat-flybox/answers/2946909 2946909 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9305040 theme-c/avatars/48.png 1308182 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour <br />je veux résilie mon contrat flybox home 4G car le vendeur ma vendu une offre que j&#39;ai pas du tout l&#39;offre pour la quel j&#39;ai signet c&#39;est que internet ne coupe pas meme si les 10Go son fini la connexion reste en bas debuit 512 mais je me rend conte que des que les 10go son fini j&#39;ai plus d&#39;internet.<br />je suis alle a la boutique ou j&#39;ai pris cette offre le 10/03/17 qui sont pris en conte ma demande en me disent que le service concerne va me contacte 48h apret que j&#39;ai eux leur appel que le 14/03/17 qui ma demande la raison que je lui est explique que le vendeur en boutique ma vendu une offre qui n&#39;est pas conforme a seul que j&#39;ai et c&#39;est la raison pour la quelle je veux une résiliation mon contra il ma répondu qu&#39;il va transférer ma demande au service concerne pour une vente abusive et de puis j&#39;ai pas de nouvelle je voudrai bien savoir quoi faire car moi j’en veux plus de cette abonnement.</p><p>merci d&#39;avance pour vautrez réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Conseiller Orange Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir walid besrour,</p><p>Votre réclamation est en cours de traitement ,merci de patienter .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Mar 2017 18:11:32 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1308182-resiliation-contrat-flybox/answers/2946902 https://www.orangeassistance.tn/questions/1308182-resiliation-contrat-flybox/answers/2946902 2946902 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 1308182 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour <br />je veux résilie mon contrat flybox home 4G car le vendeur ma vendu une offre que j&#39;ai pas du tout l&#39;offre pour la quel j&#39;ai signet c&#39;est que internet ne coupe pas meme si les 10Go son fini la connexion reste en bas debuit 512 mais je me rend conte que des que les 10go son fini j&#39;ai plus d&#39;internet.<br />je suis alle a la boutique ou j&#39;ai pris cette offre le 10/03/17 qui sont pris en conte ma demande en me disent que le service concerne va me contacte 48h apret que j&#39;ai eux leur appel que le 14/03/17 qui ma demande la raison que je lui est explique que le vendeur en boutique ma vendu une offre qui n&#39;est pas conforme a seul que j&#39;ai et c&#39;est la raison pour la quelle je veux une résiliation mon contra il ma répondu qu&#39;il va transférer ma demande au service concerne pour une vente abusive et de puis j&#39;ai pas de nouvelle je voudrai bien savoir quoi faire car moi j’en veux plus de cette abonnement.</p><p>merci d&#39;avance pour vautrez réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de walid B. walid B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>sa fait 15 min que je vous est envoie mes cordonne et j&#39;ai pas encore de repense de votre par je voudrai bien savoir quoi faire merci d&#39;avance de me rependre et de pas me laisse en attente pour que a la fin j&#39;ai aucune repense merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Mar 2017 18:02:37 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1308182-resiliation-contrat-flybox/answers/2946888 https://www.orangeassistance.tn/questions/1308182-resiliation-contrat-flybox/answers/2946888 2946888 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9305040 theme-c/avatars/48.png 1308182 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour <br />je veux résilie mon contrat flybox home 4G car le vendeur ma vendu une offre que j&#39;ai pas du tout l&#39;offre pour la quel j&#39;ai signet c&#39;est que internet ne coupe pas meme si les 10Go son fini la connexion reste en bas debuit 512 mais je me rend conte que des que les 10go son fini j&#39;ai plus d&#39;internet.<br />je suis alle a la boutique ou j&#39;ai pris cette offre le 10/03/17 qui sont pris en conte ma demande en me disent que le service concerne va me contacte 48h apret que j&#39;ai eux leur appel que le 14/03/17 qui ma demande la raison que je lui est explique que le vendeur en boutique ma vendu une offre qui n&#39;est pas conforme a seul que j&#39;ai et c&#39;est la raison pour la quelle je veux une résiliation mon contra il ma répondu qu&#39;il va transférer ma demande au service concerne pour une vente abusive et de puis j&#39;ai pas de nouvelle je voudrai bien savoir quoi faire car moi j’en veux plus de cette abonnement.</p><p>merci d&#39;avance pour vautrez réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de walid B. walid B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je vient de vous envoie mes cordonne sur le mail reçu de votre par</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Mar 2017 17:46:15 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1308182-resiliation-contrat-flybox/answers/2946832 https://www.orangeassistance.tn/questions/1308182-resiliation-contrat-flybox/answers/2946832 2946832 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9305040 theme-c/avatars/48.png 1308182 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour <br />je veux résilie mon contrat flybox home 4G car le vendeur ma vendu une offre que j&#39;ai pas du tout l&#39;offre pour la quel j&#39;ai signet c&#39;est que internet ne coupe pas meme si les 10Go son fini la connexion reste en bas debuit 512 mais je me rend conte que des que les 10go son fini j&#39;ai plus d&#39;internet.<br />je suis alle a la boutique ou j&#39;ai pris cette offre le 10/03/17 qui sont pris en conte ma demande en me disent que le service concerne va me contacte 48h apret que j&#39;ai eux leur appel que le 14/03/17 qui ma demande la raison que je lui est explique que le vendeur en boutique ma vendu une offre qui n&#39;est pas conforme a seul que j&#39;ai et c&#39;est la raison pour la quelle je veux une résiliation mon contra il ma répondu qu&#39;il va transférer ma demande au service concerne pour une vente abusive et de puis j&#39;ai pas de nouvelle je voudrai bien savoir quoi faire car moi j’en veux plus de cette abonnement.</p><p>merci d&#39;avance pour vautrez réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Conseiller Orange Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir walid besrour,</p><p>Nous avons répondu à votre demande par message privé.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Mar 2017 17:41:27 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1308182-resiliation-contrat-flybox/answers/2946825 https://www.orangeassistance.tn/questions/1308182-resiliation-contrat-flybox/answers/2946825 2946825 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 1308182 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour <br />je veux résilie mon contrat flybox home 4G car le vendeur ma vendu une offre que j&#39;ai pas du tout l&#39;offre pour la quel j&#39;ai signet c&#39;est que internet ne coupe pas meme si les 10Go son fini la connexion reste en bas debuit 512 mais je me rend conte que des que les 10go son fini j&#39;ai plus d&#39;internet.<br />je suis alle a la boutique ou j&#39;ai pris cette offre le 10/03/17 qui sont pris en conte ma demande en me disent que le service concerne va me contacte 48h apret que j&#39;ai eux leur appel que le 14/03/17 qui ma demande la raison que je lui est explique que le vendeur en boutique ma vendu une offre qui n&#39;est pas conforme a seul que j&#39;ai et c&#39;est la raison pour la quelle je veux une résiliation mon contra il ma répondu qu&#39;il va transférer ma demande au service concerne pour une vente abusive et de puis j&#39;ai pas de nouvelle je voudrai bien savoir quoi faire car moi j’en veux plus de cette abonnement.</p><p>merci d&#39;avance pour vautrez réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de walid B. walid B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>si c&#39;est possible de me donne un mail sur le quel je vous envoie tout mes cordonne merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Mar 2017 17:36:40 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1308182-resiliation-contrat-flybox/answers/2946812 https://www.orangeassistance.tn/questions/1308182-resiliation-contrat-flybox/answers/2946812 2946812 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9305040 theme-c/avatars/48.png 1308182 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour <br />je veux résilie mon contrat flybox home 4G car le vendeur ma vendu une offre que j&#39;ai pas du tout l&#39;offre pour la quel j&#39;ai signet c&#39;est que internet ne coupe pas meme si les 10Go son fini la connexion reste en bas debuit 512 mais je me rend conte que des que les 10go son fini j&#39;ai plus d&#39;internet.<br />je suis alle a la boutique ou j&#39;ai pris cette offre le 10/03/17 qui sont pris en conte ma demande en me disent que le service concerne va me contacte 48h apret que j&#39;ai eux leur appel que le 14/03/17 qui ma demande la raison que je lui est explique que le vendeur en boutique ma vendu une offre qui n&#39;est pas conforme a seul que j&#39;ai et c&#39;est la raison pour la quelle je veux une résiliation mon contra il ma répondu qu&#39;il va transférer ma demande au service concerne pour une vente abusive et de puis j&#39;ai pas de nouvelle je voudrai bien savoir quoi faire car moi j’en veux plus de cette abonnement.</p><p>merci d&#39;avance pour vautrez réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Conseiller Orange Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir walid besrour,</p><p>Merci de nous communiquer par message privé votre numéro afin de vérifier votre demande.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Mar 2017 17:33:07 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1308182-resiliation-contrat-flybox/answers/2946808 https://www.orangeassistance.tn/questions/1308182-resiliation-contrat-flybox/answers/2946808 2946808 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 1308182 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour <br />je veux résilie mon contrat flybox home 4G car le vendeur ma vendu une offre que j&#39;ai pas du tout l&#39;offre pour la quel j&#39;ai signet c&#39;est que internet ne coupe pas meme si les 10Go son fini la connexion reste en bas debuit 512 mais je me rend conte que des que les 10go son fini j&#39;ai plus d&#39;internet.<br />je suis alle a la boutique ou j&#39;ai pris cette offre le 10/03/17 qui sont pris en conte ma demande en me disent que le service concerne va me contacte 48h apret que j&#39;ai eux leur appel que le 14/03/17 qui ma demande la raison que je lui est explique que le vendeur en boutique ma vendu une offre qui n&#39;est pas conforme a seul que j&#39;ai et c&#39;est la raison pour la quelle je veux une résiliation mon contra il ma répondu qu&#39;il va transférer ma demande au service concerne pour une vente abusive et de puis j&#39;ai pas de nouvelle je voudrai bien savoir quoi faire car moi j’en veux plus de cette abonnement.</p><p>merci d&#39;avance pour vautrez réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>