Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Fri, 31 Mar 2017 18:03:04 GMT

Bonsoir,
Nous vous rassurons bien comme déjà expliqué que le paiement de votre facture a été bien enregistré sur notre système. Prière de patienter le temps qu'il y ait la mise à jour sur votre Compte client.
Merci.

Réponse de Hamdi S.

Hamdi S. — Fri, 31 Mar 2017 17:46:19 GMT

oui j'ai vu votre réponse! et je vous raconte ce qui est passé après que je vous ai contacté .. pourquoi compliquer les choses je n'ai pas compris ! même ces deux preuves sont pas suffisantes ? je suis pas le seul elli saretlou l cas hethi , et l'espace orangeassistance le temoigne , voila des autres cas
http://www.orangeassistance.tn/questions/1283781-paiement-facture
http://www.orangeassistance.tn/questions/1279493-paiement-poste-pris-compte
http://www.orangeassistance.tn/questions/1228188-paiement-pris-compte

normalement ki nafs l mochkla tsir akther men marra vous essayez de trouvez une solution , de faire qqe amélioration .. eni chnoua thanbi j'ai payé , les deux preuves de paiement elli 3andi un message de confirmation w l'historique de la carte e-dinar , sont pas suffisant pour vous .. choufou num cin 09396736 tal9awni 3amel m3akom 9bal deux clé menhom wahed postpayé , w 3am kemel les factures tdaf3ou fi wa9t'hom , cette fois aussi kol les factures elli fetou lkol dfa3t'hom fi wa9t'hom , bech nji cette fois ma nadfa3ech ? ...
l'utilité du paiement par mobimoney c de facilité le paiement des factures et eviter de se deplacer , mais là apparemment il nous complique le paiement , et se deplacer et payer en boutique parait beaucoup plus simple !

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Fri, 31 Mar 2017 17:21:31 GMT

Bonsoir Hamdi Said;

Nous avons déjà répondu à votre autre publication. Merci de vérifier votre boite de réception.

[Orange assistance] Suivi de la question: Paiement de facture pas encore pris en compte

Réponse de Conseiller Orange

Réponse de Hamdi S.

Réponse de Conseiller Orange