[Orange assistance] Suivi de la question: Activation des puces orange fr https://www.orangeassistance.tn/ Wed, 19 Apr 2017 10:05:48 GMT Wed, 19 Apr 2017 10:05:48 GMT answers Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hela Ep Zarrouk ,</p><p>Nous vous informons que l&#39;activation d&#39;une SIM peut prendre jusqu&#39;à 24 heures.Au-délà des 24 heures, vous pouvez visiter la boutique la plus proche, muni de votre CIN, afin de les activer immédiatement et gratuitement.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Apr 2017 10:05:48 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1326572-activation-puces-orange/answers/3018536 https://www.orangeassistance.tn/questions/1326572-activation-puces-orange/answers/3018536 3018536 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 1326572 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hier au corniche de la Marsa j&#39;ai trouvé un point de vente des puces orange alors j&#39;ai acheté 5 puces et j&#39;ai donné mon carte d&#39;identité et j&#39;ai payé 10 dinars pour la recharge de chaque puce par 2 dinars ensuite le revendeur m&#39;a donné 5 contrat et 5 puces et il m&#39;a dit que les numéros ne seront activés que la nuit mais rien ne s&#39;est produit jusqu&#39;à maintenant et lorsque j&#39;ai vérifié les contrats j&#39;ai trouvé qu&#39;ils ne contiennent que le ICCID, ni un cachet ni aucune information. Comment faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hela E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Moi aussi j ai acheté 2 puces la veille sur la region de kairouan et jusq,à maintenant ya rien .. voila les numeros de serie <br />892160100123165135<br />892160100123165138<br />N.b jai chargé 3 dt pour chaque puce<br />Merci de prendre ma reclamation en consideration</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Apr 2017 09:54:28 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1326572-activation-puces-orange/answers/3018499 https://www.orangeassistance.tn/questions/1326572-activation-puces-orange/answers/3018499 3018499 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9487338 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/c3791cc7af04f5d2/avatar_normal.png?3389a2e 1326572 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hier au corniche de la Marsa j&#39;ai trouvé un point de vente des puces orange alors j&#39;ai acheté 5 puces et j&#39;ai donné mon carte d&#39;identité et j&#39;ai payé 10 dinars pour la recharge de chaque puce par 2 dinars ensuite le revendeur m&#39;a donné 5 contrat et 5 puces et il m&#39;a dit que les numéros ne seront activés que la nuit mais rien ne s&#39;est produit jusqu&#39;à maintenant et lorsque j&#39;ai vérifié les contrats j&#39;ai trouvé qu&#39;ils ne contiennent que le ICCID, ni un cachet ni aucune information. Comment faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ahlem KHIARI SOUAKI ,<br />Nous regrettons, mais nous n&#39;avons pas lancé ce jeu. Sachez que le cas a été déjà remonté pour vérifications. Vous allez être contacté sur le même numéro d&#39;appel dans les plus brefs délais. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Apr 2017 13:18:47 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1326572-activation-puces-orange/answers/2985502 https://www.orangeassistance.tn/questions/1326572-activation-puces-orange/answers/2985502 2985502 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/7334989 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fe165cf0c7fc0582/avatar_normal.png?3389a2e 1326572 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hier au corniche de la Marsa j&#39;ai trouvé un point de vente des puces orange alors j&#39;ai acheté 5 puces et j&#39;ai donné mon carte d&#39;identité et j&#39;ai payé 10 dinars pour la recharge de chaque puce par 2 dinars ensuite le revendeur m&#39;a donné 5 contrat et 5 puces et il m&#39;a dit que les numéros ne seront activés que la nuit mais rien ne s&#39;est produit jusqu&#39;à maintenant et lorsque j&#39;ai vérifié les contrats j&#39;ai trouvé qu&#39;ils ne contiennent que le ICCID, ni un cachet ni aucune information. Comment faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ahlem K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre prise en considération de ma réclamation vous pouvez me joindre sur 98574205. <br />je vous signale aussi que le vendeur m&#39;a dit qu&#39;il y a un tirage au sort pour gagner une voiture, je ne sais pas si c&#39;est vrai ou c&#39;est un mensonge. <br />Merci de faire le nécessaire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Apr 2017 12:31:47 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1326572-activation-puces-orange/answers/2985486 https://www.orangeassistance.tn/questions/1326572-activation-puces-orange/answers/2985486 2985486 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9480967 theme-c/avatars/48.png 1326572 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hier au corniche de la Marsa j&#39;ai trouvé un point de vente des puces orange alors j&#39;ai acheté 5 puces et j&#39;ai donné mon carte d&#39;identité et j&#39;ai payé 10 dinars pour la recharge de chaque puce par 2 dinars ensuite le revendeur m&#39;a donné 5 contrat et 5 puces et il m&#39;a dit que les numéros ne seront activés que la nuit mais rien ne s&#39;est produit jusqu&#39;à maintenant et lorsque j&#39;ai vérifié les contrats j&#39;ai trouvé qu&#39;ils ne contiennent que le ICCID, ni un cachet ni aucune information. Comment faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ahlem KHIARI SOUAKI ,<br />Nous vous informons que l&#39;activation de ses 5 lignes a été effectuée. En ce qui concerne la recharge, sachez qu&#39;aucun recharge n&#39;a été fait. Pour cela, nous allons remonter votre demande au service concerné afin que nous puissions faire le nécessaire et nous avons besoin d&#39;un numéro sur lequel nous pouvons vous joindre. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Apr 2017 12:01:32 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1326572-activation-puces-orange/answers/2985473 https://www.orangeassistance.tn/questions/1326572-activation-puces-orange/answers/2985473 2985473 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/7334989 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fe165cf0c7fc0582/avatar_normal.png?3389a2e 1326572 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hier au corniche de la Marsa j&#39;ai trouvé un point de vente des puces orange alors j&#39;ai acheté 5 puces et j&#39;ai donné mon carte d&#39;identité et j&#39;ai payé 10 dinars pour la recharge de chaque puce par 2 dinars ensuite le revendeur m&#39;a donné 5 contrat et 5 puces et il m&#39;a dit que les numéros ne seront activés que la nuit mais rien ne s&#39;est produit jusqu&#39;à maintenant et lorsque j&#39;ai vérifié les contrats j&#39;ai trouvé qu&#39;ils ne contiennent que le ICCID, ni un cachet ni aucune information. Comment faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ahlem K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ok voiçi les numéro de série:<br />892160100122663311<br />892160100122868034<br />892160100122663312<br />892160100122663265<br />892160100122663267<br />merci de faire le nécessire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Apr 2017 11:57:14 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1326572-activation-puces-orange/answers/2985470 https://www.orangeassistance.tn/questions/1326572-activation-puces-orange/answers/2985470 2985470 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9480967 theme-c/avatars/48.png 1326572 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hier au corniche de la Marsa j&#39;ai trouvé un point de vente des puces orange alors j&#39;ai acheté 5 puces et j&#39;ai donné mon carte d&#39;identité et j&#39;ai payé 10 dinars pour la recharge de chaque puce par 2 dinars ensuite le revendeur m&#39;a donné 5 contrat et 5 puces et il m&#39;a dit que les numéros ne seront activés que la nuit mais rien ne s&#39;est produit jusqu&#39;à maintenant et lorsque j&#39;ai vérifié les contrats j&#39;ai trouvé qu&#39;ils ne contiennent que le ICCID, ni un cachet ni aucune information. Comment faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ahlem KHIARI SOUAKI ,<br />Merci de nous communiquer, le numéro de série de chaque carte SIM inscrit au dos de la carte afin que nous puissions vérifier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Apr 2017 11:32:45 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1326572-activation-puces-orange/answers/2985457 https://www.orangeassistance.tn/questions/1326572-activation-puces-orange/answers/2985457 2985457 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/7334989 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fe165cf0c7fc0582/avatar_normal.png?3389a2e 1326572 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hier au corniche de la Marsa j&#39;ai trouvé un point de vente des puces orange alors j&#39;ai acheté 5 puces et j&#39;ai donné mon carte d&#39;identité et j&#39;ai payé 10 dinars pour la recharge de chaque puce par 2 dinars ensuite le revendeur m&#39;a donné 5 contrat et 5 puces et il m&#39;a dit que les numéros ne seront activés que la nuit mais rien ne s&#39;est produit jusqu&#39;à maintenant et lorsque j&#39;ai vérifié les contrats j&#39;ai trouvé qu&#39;ils ne contiennent que le ICCID, ni un cachet ni aucune information. Comment faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>