[Orange assistance] Suivi de la question: Probléme connexion et ping

Réponse de Ahmed H.

Ahmed H. — Sat, 06 May 2017 13:46:51 GMT

bump bump bump

Réponse de Ahmed H.

Ahmed H. — Fri, 05 May 2017 10:13:18 GMT

Le serveur est en Europe et le ping varie , même sur teamspeak , de 60 a 500 même parfois , avant il était constant entre 60-70 ,donc c'est un probléme de connexion pas du serveur ,et puisque le voyant ADSL clignote ,je dois régler ça avec Tunisie Télécom? mala wa7la y7ebelha mela hhhh

Edit : Parfois quand la connexion se coupe ,je clique sur "diagnostiquer"pour voir le probleme et là , le probléme qui s'affiche c'est Erreur serveur DNS , c'est pour ça que je me suis dis que c'est peu être un probléme lié a orange et pas telecom

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Thu, 04 May 2017 22:52:00 GMT

Bonsoir Ahmed Hamzaoui ,

Nous vous informons que le ping est lié au serveur distant. Jouer sur un serveur en Amérique n'affiche pas le même ping que de jouer sur un serveur en Europe :) En ce qui concerne le voyant ADSL, c'est un souci qui est lié à la synchronisation de votre modem à travers la ligne téléphonique, ce qui fait c'est que vous êtes invité à tester la ligne avec Tunisie Télécom. Quand le voyant ADSL sera synchronisé (Allumé fixe), veuillez nous fournir une capture d'écran d'un test débit afin de vérifier.
Merci :)