[Orange assistance] Suivi de la question: Probléme de connectivité mobile en mode roaming au Danemark fr https://www.orangeassistance.tn/ Mon, 22 May 2017 13:03:59 GMT Mon, 22 May 2017 13:03:59 GMT answers Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bennajeh Oubeid ,<br />D&#39;accord.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2017 13:03:59 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1356780-probleme-connectivite-mobile-mode-roaming-danemark/answers/3073583 https://www.orangeassistance.tn/questions/1356780-probleme-connectivite-mobile-mode-roaming-danemark/answers/3073583 3073583 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 1356780 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis actuellement à Copenhaggen et je ne peux pas connecter mon téléphone mobile ( Samsung Galaxy S6 ) à aucun réseau .</p><p>Sachant que hier, j&#39;étais en Franckfurt et le roaming fonctionnait correctement.</p><p>Actuellement, je ne reçoit que le message &quot; Emergency calls only&quot; .</p><p>j&#39;utilise le numéro 50544702 accordé à moi par mon employer Sagemcom Software and Technlolgies .</p><p>Prière de me trouver une solution , ceci est très critique pour mon travail .</p><p>Merci et bien Cordialement,<br />Oubeid Bennajeh</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bennajeh O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bien reçu.</p><p>Merci de me notifier d&#39;avance.<br />Le numéro est à usage commun donc je dois être présent au moment de votre appel.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2017 12:58:06 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1356780-probleme-connectivite-mobile-mode-roaming-danemark/answers/3073574 https://www.orangeassistance.tn/questions/1356780-probleme-connectivite-mobile-mode-roaming-danemark/answers/3073574 3073574 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9558023 theme-c/avatars/48.png 1356780 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis actuellement à Copenhaggen et je ne peux pas connecter mon téléphone mobile ( Samsung Galaxy S6 ) à aucun réseau .</p><p>Sachant que hier, j&#39;étais en Franckfurt et le roaming fonctionnait correctement.</p><p>Actuellement, je ne reçoit que le message &quot; Emergency calls only&quot; .</p><p>j&#39;utilise le numéro 50544702 accordé à moi par mon employer Sagemcom Software and Technlolgies .</p><p>Prière de me trouver une solution , ceci est très critique pour mon travail .</p><p>Merci et bien Cordialement,<br />Oubeid Bennajeh</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bennajeh Oubeid ,</p><p>Votre demande sera transférée aux services concernés, on vous contactera pour vous informer.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2017 12:55:22 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1356780-probleme-connectivite-mobile-mode-roaming-danemark/answers/3073568 https://www.orangeassistance.tn/questions/1356780-probleme-connectivite-mobile-mode-roaming-danemark/answers/3073568 3073568 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 1356780 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis actuellement à Copenhaggen et je ne peux pas connecter mon téléphone mobile ( Samsung Galaxy S6 ) à aucun réseau .</p><p>Sachant que hier, j&#39;étais en Franckfurt et le roaming fonctionnait correctement.</p><p>Actuellement, je ne reçoit que le message &quot; Emergency calls only&quot; .</p><p>j&#39;utilise le numéro 50544702 accordé à moi par mon employer Sagemcom Software and Technlolgies .</p><p>Prière de me trouver une solution , ceci est très critique pour mon travail .</p><p>Merci et bien Cordialement,<br />Oubeid Bennajeh</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bennajeh O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous pouvez me contacter sur le 0045 666 860 46</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2017 12:47:30 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1356780-probleme-connectivite-mobile-mode-roaming-danemark/answers/3073545 https://www.orangeassistance.tn/questions/1356780-probleme-connectivite-mobile-mode-roaming-danemark/answers/3073545 3073545 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9558023 theme-c/avatars/48.png 1356780 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis actuellement à Copenhaggen et je ne peux pas connecter mon téléphone mobile ( Samsung Galaxy S6 ) à aucun réseau .</p><p>Sachant que hier, j&#39;étais en Franckfurt et le roaming fonctionnait correctement.</p><p>Actuellement, je ne reçoit que le message &quot; Emergency calls only&quot; .</p><p>j&#39;utilise le numéro 50544702 accordé à moi par mon employer Sagemcom Software and Technlolgies .</p><p>Prière de me trouver une solution , ceci est très critique pour mon travail .</p><p>Merci et bien Cordialement,<br />Oubeid Bennajeh</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bennajeh Oubeid ,</p><p>Merci de nous communiquer un numéro de contact joignable afin de remonter votre réclamation au service concerné.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2017 12:20:16 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1356780-probleme-connectivite-mobile-mode-roaming-danemark/answers/3073502 https://www.orangeassistance.tn/questions/1356780-probleme-connectivite-mobile-mode-roaming-danemark/answers/3073502 3073502 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 1356780 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis actuellement à Copenhaggen et je ne peux pas connecter mon téléphone mobile ( Samsung Galaxy S6 ) à aucun réseau .</p><p>Sachant que hier, j&#39;étais en Franckfurt et le roaming fonctionnait correctement.</p><p>Actuellement, je ne reçoit que le message &quot; Emergency calls only&quot; .</p><p>j&#39;utilise le numéro 50544702 accordé à moi par mon employer Sagemcom Software and Technlolgies .</p><p>Prière de me trouver une solution , ceci est très critique pour mon travail .</p><p>Merci et bien Cordialement,<br />Oubeid Bennajeh</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bennajeh O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai redémarré le téléphone.<br />Le problème persiste encore : Aucun réseau n&#39;est affiché et pas de signal détecté.<br />le message &quot; appels d&#39;urgence uniquement&quot; est présent.</p><p>Cordialement,<br />Oubeid</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2017 12:10:04 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1356780-probleme-connectivite-mobile-mode-roaming-danemark/answers/3073485 https://www.orangeassistance.tn/questions/1356780-probleme-connectivite-mobile-mode-roaming-danemark/answers/3073485 3073485 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9558023 theme-c/avatars/48.png 1356780 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis actuellement à Copenhaggen et je ne peux pas connecter mon téléphone mobile ( Samsung Galaxy S6 ) à aucun réseau .</p><p>Sachant que hier, j&#39;étais en Franckfurt et le roaming fonctionnait correctement.</p><p>Actuellement, je ne reçoit que le message &quot; Emergency calls only&quot; .</p><p>j&#39;utilise le numéro 50544702 accordé à moi par mon employer Sagemcom Software and Technlolgies .</p><p>Prière de me trouver une solution , ceci est très critique pour mon travail .</p><p>Merci et bien Cordialement,<br />Oubeid Bennajeh</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bennajeh Oubeid,</p><p> Nous vous confirmons que le roaming est activé sur votre ligne. Veuillez redémarrer votre terminal et choisir l&#39;un de ses réseaux : HI3G Denmark ApS ou bien TDC A/S.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2017 10:37:50 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1356780-probleme-connectivite-mobile-mode-roaming-danemark/answers/3073317 https://www.orangeassistance.tn/questions/1356780-probleme-connectivite-mobile-mode-roaming-danemark/answers/3073317 3073317 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 1356780 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis actuellement à Copenhaggen et je ne peux pas connecter mon téléphone mobile ( Samsung Galaxy S6 ) à aucun réseau .</p><p>Sachant que hier, j&#39;étais en Franckfurt et le roaming fonctionnait correctement.</p><p>Actuellement, je ne reçoit que le message &quot; Emergency calls only&quot; .</p><p>j&#39;utilise le numéro 50544702 accordé à moi par mon employer Sagemcom Software and Technlolgies .</p><p>Prière de me trouver une solution , ceci est très critique pour mon travail .</p><p>Merci et bien Cordialement,<br />Oubeid Bennajeh</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bennajeh Oubeid,</p><p>Vérification en cours, nous reviendrons vers vous dès que possible.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2017 10:11:52 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1356780-probleme-connectivite-mobile-mode-roaming-danemark/answers/3073274 https://www.orangeassistance.tn/questions/1356780-probleme-connectivite-mobile-mode-roaming-danemark/answers/3073274 3073274 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 1356780 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis actuellement à Copenhaggen et je ne peux pas connecter mon téléphone mobile ( Samsung Galaxy S6 ) à aucun réseau .</p><p>Sachant que hier, j&#39;étais en Franckfurt et le roaming fonctionnait correctement.</p><p>Actuellement, je ne reçoit que le message &quot; Emergency calls only&quot; .</p><p>j&#39;utilise le numéro 50544702 accordé à moi par mon employer Sagemcom Software and Technlolgies .</p><p>Prière de me trouver une solution , ceci est très critique pour mon travail .</p><p>Merci et bien Cordialement,<br />Oubeid Bennajeh</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>