[Orange assistance] Suivi de la question: Ping trop élevé

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Wed, 12 Jul 2017 15:22:10 GMT

Bonjour Sami Bani,

Nous remontons votre remarque au service concerné.
Merci pour votre compréhension.

Réponse de Sami B.

Sami B. — Wed, 12 Jul 2017 14:32:32 GMT

Je viens d appeler la pseudo assistance oeange et la personne qui m a repondu m a dit que les problèmes de latence/ping ne vous concernaient pas.
Peut être que ca concerne la sonede ou la steg

Réponse de Sami B.

Sami B. — Wed, 12 Jul 2017 07:27:40 GMT

Aucun technicien ne m a contacté, le problème est toujours là et c'est même pire.
Et s il vous plaît evitez les reponses du genre : tout va bien avec ligne, le problème vient du serveur de jeu sur lequel vous vous connectez.

Le problème est bel et bien de la connexion, car lorsque je me connecte en utilisant mon téléphone (ligne ooredoo 4g) en tant que hotspot, je n ai aucun problème.

Réponse de Sami B.

Sami B. — Sun, 09 Jul 2017 11:21:35 GMT

Server Ping
United Kingdom (88.80.190.238) 174.5 ms
France (158.255.215.97) 190.75 ms
Germany - Frankfurt (139.162.147.237) 363.75 ms

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Sun, 09 Jul 2017 11:19:28 GMT

Bonjour Sami Bani,

Nous avons bien transmis votre réclamation aux services concernés.

Merci.

Réponse de Sami B.

Sami B. — Sun, 09 Jul 2017 11:14:50 GMT

Elle est ou la reponse ? Je n ai recu aucun message

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Sun, 09 Jul 2017 10:46:56 GMT

Bonjour Sami Bani,

Nous avons répondu à votre demande, merci de bien vouloir vérifier vos messages.

Merci.