[Orange assistance] Suivi de la question: MON GSM EST BLOQUE, Plus que 2 TENTATIVES pour introduire le N° PUK. HELP SVP fr https://www.orangeassistance.tn/ Tue, 25 Jul 2017 19:02:34 GMT Tue, 25 Jul 2017 19:02:34 GMT answers Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,Philippe geboes,<br />Nous avons répondu à votre requête par mail.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Jul 2017 19:02:34 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1407714-gsm-bloque-2-tentatives-introduire-puk-help-svp/answers/3169122 https://www.orangeassistance.tn/questions/1407714-gsm-bloque-2-tentatives-introduire-puk-help-svp/answers/3169122 3169122 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/7334989 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fe165cf0c7fc0582/avatar_normal.png?3389a2e 1407714 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>le 24/07 envoyé :<br />Bonsoir Madame, Monsieur,<br />Je me présente Geboes Philippe, Belge, né a Charleroi le 04/03/1968.Chaque année , nous nous rendons à Chott Maream à la résidence Folla. Mon contrat a été effectué au Magasin Orange à Sousse..Nous avons un Numéro de GSM Orange ; celui-ci est le 50810369. Je souhaiterai obtenir le code puk, malheureusement, j&#39;ai effectué quelques fausses manipulations lors de la demande du code pin (0000 ?). Pourriez-vous m&#39;adier SVP. ?</p><p>le 24/07 réponse expert :L&#39;expert Orange m&#39;a répondu ce 24/07 :<br />Bonjour Philippe geboes ,<br />Merci de nous communiquer votre numéro et le numéro de votre passeport, par message privé, afin de vérifier et vous donner une réponse approprié.<br /> j&#39;ai envoyé les demandes d&#39;informations en message privé ( Numéro de carte d&#39;identité , ect ...)<br />Madame, Monsieur,</p><p>Vous trouverez ci dessous les renseignements demandés ce jour 24 juillet à<br />12h15 :<br />Le contrat a été effectué en Aout 2016 à Orange Sousse via ma carte d&#39;identité Belge :<br />Geboes Philippe Liliane L.<br />Né à Charleroi le 04/03/1968<br />Belge<br />Carte d&#39;identité N°:591-9866600-56 validité du 29-08-2014 au 29-08-2024 <br />Geboes Philippe</p><p>Le 24/07 : Reçu du service *Votre message : *</p><p> Bonjour,</p><p> Suite à votre demande reçue en date du 24/07/2017, nous vous invitons cher client à contacter le 1150 afin de récupérer votre code PUK , en passant par le serveur vocal. Vous n&#39;aurez qu&#39;à vous munir de votre CIN, appeler le 1150 puis choisir l&#39;univers mobile (choix 1) puis le choix 4 et faire 1 .Vous serez guidé par le serveur vocal et vous recevrez un SMS avec votre code PUK sur la ligne de votre choix »</p><p>Je leur ai envoyé un nouveau message , mais , à ce jour, aucune réponse !!!</p><p>MAIS JE NE SAIS PAS CONTACTER LE 1150 <br />MON GSM EST BLOQUE<br />JE SUIS TOUJOURS EN BELGIQUE<br />JE NE PEUX PAS RECEVOIR DE SMS</p><p>DONC SVP , pourriez-vous me fournir ce fameux code PUK sur mon adresse courriel : avbuguette@gmail.com ?</p><p>Dans l&#39;attente de vous lire, et, confiant dans la réponse tant attendue, veuillez recevoir, mes salutations les plus distinguées.</p><p>Geboes Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>