[Orange assistance] Suivi de la question: Inscription à SOS Credit automatique et prèlevement d'argent sans connaissance du client

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Thu, 12 Oct 2017 13:58:04 GMT

Bonjour Shamsul Huda ,
Le nécessaire est fait. Vous serez contacté par notre service dans les plus brefs délais. Merci

Réponse de Shamsul H.

Shamsul H. — Thu, 12 Oct 2017 13:25:59 GMT

Alooooooo vous m'avez ennormementennormement énervé c fait une semaine unnnnneeee semaine !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Fadadtouni w la 7ad yjewib donnez moi le code 3al 9ila 5ali t9os !!!!

Réponse de Shamsul H.

Shamsul H. — Wed, 11 Oct 2017 21:43:29 GMT

La dernière aujourd'hui le prélèvement sera plus que 3 dinar et vremmmmmmment j rien fait pour passer lsos

Réponse de Shamsul H.

Shamsul H. — Wed, 11 Oct 2017 21:41:59 GMT

Je vous assure que lsos a automatiquement renouvelé et j pas trouvé la solution pour l'arrêté

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Wed, 11 Oct 2017 21:39:54 GMT

Bonsoir Shamsul Huda ,

Nous vous informons que le service SOS crédit n'est pas un service renouvelable automatiquement. Si vous ne l'achetez pas, il ne sera jamais acheté tout seul. Merci de le rembourser afin de garder votre crédit. Suivi remboursement *122*12#.
Merci.

Réponse de Shamsul H.

Shamsul H. — Wed, 11 Oct 2017 21:38:37 GMT

Pouvez vous m'envoyer un code pour désactivé l'opération car le prélèvement a répété plusieurs fois num: 54758215

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Wed, 11 Oct 2017 21:38:20 GMT

Bonsoir Shamsul Huda ,

Il est impossible que l'achat se fait sans l'accord du client.
Merci.