[Orange assistance] Suivi de la question: Historique complet de toutes les opérations Orange Money

Réponse de Aristide B.

Aristide B. — Sat, 22 Jun 2024 10:36:11 GMT

Oui je comprends parfaitement

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Sat, 25 Jul 2020 13:27:21 GMT

Bonjour Oscar Zanga Mvodo
Pour la consultation de l'historique, veuillez taper *119# choix 5 Gérer mon compte puis choix 2 historique.
Merci.

Réponse de Oscar Z.

Oscar Z. — Sat, 25 Jul 2020 13:15:48 GMT

Bonjour je souhaite avoir l'historique complet de toutes les opertions Orange Money que j'ai effectué sur mon compte
*
*

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Wed, 03 Jun 2020 10:21:33 GMT

Bonjour brice Kouakou,
Nous regrettons, ce n'est pas possible. Merci

Réponse de brice K.

brice K. — Wed, 03 Jun 2020 09:44:45 GMT

comment effacer toutes les transfactions de mon compte

Réponse de Édouard boris P.

Édouard boris P. — Thu, 12 Dec 2019 15:17:35 GMT

Édouard Boris pondy

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Mon, 08 Jul 2019 23:28:34 GMT

Bonsoir Kouamé Guillaume Ya,
Veuillez composer le code *139# le choix 5 puis 2
Merci.

Réponse de Kouamé Guillaume Y.

Kouamé Guillaume Y. — Mon, 08 Jul 2019 22:11:08 GMT

Bonjour, je souhaite avoir l'historique complet de toutes les opérations Orange Money que j'ai effectué sur mon compte depuis le 01/01/2019.

Merci de me renseigner.

Réponse de Marouen A.

Marouen A. — Tue, 02 Jan 2018 13:33:13 GMT

J'ai déjà tout le relevé de ma banque mais bien sure il n'y a pas les numéros de factures payées et les numéros de téléphones rechargés, et c'est exactement ce que je veux avoir comme information parce que j'ai un problème de numéro de facture erroné que je veux vérifier sur mon historique.
merci

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Tue, 02 Jan 2018 12:47:26 GMT

Vous avez demandé les opérations effectuées avec le code *139# (Orange Money), notre vérification est limitée à partir du 6 juillet 2017, par ailleurs, si vous voulez découvrir vos opérations qui datent avant le 6 juillet 2017, il suffit de le demander auprès de votre banque et vous pouvez identifier ces derniers dans votre relevé avec les libellés. Merci

Réponse de Marouen A.

Marouen A. — Tue, 02 Jan 2018 12:26:15 GMT

Vous êtes sérieux la ??
J'ai payé au moins 14 factures et effectué 15 opérations de recharge !!!!!!!!!!!!!!
Donnez moi la liste détaillée SVP !

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Tue, 02 Jan 2018 11:46:12 GMT

Bonjour Marouen ARFAOUI
Nous avons effectué une recherche depuis le 1 septembre 2017, pour les operations effectué via le Service Orange Money (*139#):
Le 21/10/2017 vers 10:50 vous avez rechargé 1DT.
Le 25/10/2017 vers 23:11 vous avez rechargé 1DT
Le 31/10/2017 vers 14:47 vous avez rechargé 1DT.
Merci

Réponse de Marouen A.

Marouen A. — Tue, 02 Jan 2018 11:08:13 GMT

Je reviens vers vous encore une fois parce que je n'ai pas encore eu de réponse à ma demande.
Merci de revérifier.

Réponse de Marouen A.

Marouen A. — Tue, 26 Dec 2017 18:05:44 GMT

Je n'ai pas encore reçu la liste complète de toutes mes opérations !!

Réponse de Marouen A.

Marouen A. — Tue, 26 Dec 2017 15:16:05 GMT

Problème dans votre adresse Email !!

Your message wasn't delivered to orangeassistance@orange.com because the address couldn't be found, or is unable to receive mail.

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Tue, 26 Dec 2017 14:49:49 GMT

Veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en privé afin de vérifier .

Réponse de Marouen A.

Marouen A. — Tue, 26 Dec 2017 14:28:59 GMT

Mais je veux avoir l'historique complet !

*139# me donne seulement les trois dernières opérations alors que j'ai fait une vingtaine d'opérations en tout et que je veux a tout prix en avoir la liste complète.

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Tue, 26 Dec 2017 14:24:50 GMT

Bonjour Marouen ARFAOUI,
Vous pouvez consulter votre historique via la commande *139#.
Merci.