[Orange assistance] Suivi de la question: comment desactiver un abonnement gameloft car toujours prélevé 1 dt de mon solde w je ne suis pas besoin de ce compte

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Tue, 18 Sep 2018 16:19:01 GMT

Bonsoir Hassan Ganari ,
Nous avons répondu à votre demande .
Merci.

Réponse de Hassan G.

Hassan G. — Tue, 18 Sep 2018 16:14:30 GMT

Je veux résilier mon abonnement Gameloft, les étapes que vous décrivez pour se désabonner du services n'est pas valable : IL N' Y A PAS UN LIEN " Quitter le Club " dans la section Mon Compte.
Je suis connecté avec mon télephone et rien ne marche !!!!
Je suis allé à 2 agence Orange pour me désabonner dde ce service en vain, les techniciens ne savent pas quoi faire et comme moi ils ne trouvent pas de lien !
C'est de la pure arnaque. Si vous ne me désabonner pas sur le champs je vais porter plainte et vos sms d'arnaques sont la preuve, d'ailleurs je ne me suis jamais inscrit !

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Fri, 01 Jun 2018 02:33:04 GMT

Bonsoir Hamouda Cheikh,
Pour désabonner de Gameloft, merci de suivre les étapes suivantes :

accédez à votre compte via « Mon compte» sur m.gameloft.com
sélectionnez « Quitter le Club »
Confirmez votre désabonnement par la réception d'un SMS de confirmation.