[Orange assistance] Suivi de la question: Paiement de facture avec mobimoney pas encore pris en compte

Réponse de naim A.

naim A. — Mon, 09 Jul 2018 23:04:38 GMT

merci a vous, mais S'il vous plaît améliorer les services de paiement en ligne (clickToPay) et par OrangeMoney *119# avec la verification automatique .

Aussi, améliorés les problèmes de site Web (https://www.orange.tn/selfcare/app/home) et l'erreur 503, dans les épines les plus proches.

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Mon, 09 Jul 2018 22:13:44 GMT

Bonsoir, naim abbassi
Vous avez été déjà contactés par nos services et on vous a bien informé de la suite.
Merci.

Réponse de naim A.

naim A. — Mon, 09 Jul 2018 21:45:44 GMT

24h , rien ne se passe

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Sun, 08 Jul 2018 19:49:21 GMT

Bonsoir naim abbassi ,
Votre réclamation est en cours de traitement.
Merci.

Réponse de naim A.

naim A. — Sun, 08 Jul 2018 19:39:50 GMT

54964714
facture
code:0737
organisme:0000001805238613
cle: 9D

et pour le paiement en ligne "clicktopay" sal7ou il mochkla mta3ou maymchich asel ...et verifier aussi
l 'erreur 503 sur l'espace client https://www.orange.tn/selfcare/app/home

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Sun, 08 Jul 2018 16:37:21 GMT

Bonjour naim abbassi ,
Merci de nous communiquer le numéro de votre flybox afin de vérifier votre demande.

Réponse de naim A.

naim A. — Sun, 08 Jul 2018 15:21:13 GMT

???

mesage de confirmation: https://imgur.com/a/mSunVM9
extrait :https://imgur.com/a/iAT3rft

ki 3awed bech n5ales nafis facture avec *119# tla3li error " essay plus tard" w *112# mta3 ooredoo kharjet votre facture est deja payee...ma3nha ken jet l carte mezal feha flous ray kholsit 2 fois !!!!!???

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Sun, 08 Jul 2018 09:48:05 GMT

Bonjour naim abbassi ,

Merci de nous communiquer, en privé, une capture d'écran sur l'extrait de votre compte afin de vérifier le paiement.