[Orange assistance] Suivi de la question: ma ligne est désactiver par l'opérateur Orange ou encore en marche?

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Tue, 17 Jul 2018 13:21:47 GMT

Bonjour Zouari Abdesselem ,
Je vous en prie. Bonne journée

Réponse de Zouari A.

Zouari A. — Tue, 17 Jul 2018 13:15:51 GMT

Merci pour l'info, je vais envoyé quelqu'un à l'agence de Sfax pour recharger la ligne.Merci infiniment pour votre aide.
Cordialement.
AZ

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Tue, 17 Jul 2018 13:08:40 GMT

Bonjour Zouari Abdesselem ,
La ligne doit être rechargée de suite sinon elle sera désactivée. Merci

Réponse de Zouari A.

Zouari A. — Tue, 17 Jul 2018 13:04:36 GMT

Re-moi, je vous prie de m'excuser, es ce que vous pouvez me dire si cette ligne est encore valide jusqu'a mon arrivée en Tunisie, le 10 août prochain, alors je réglerai le problème de la nomination sur place. Merci de votre réponse.

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Tue, 17 Jul 2018 12:47:02 GMT

Nous avons besoin de vérifier le nom et prénom pour accéder au bon contrat.

Réponse de Zouari A.

Zouari A. — Tue, 17 Jul 2018 12:44:39 GMT

Re-bonjour, cette puce je l'ai eu à un stand Orange sur le bateau entre Marseille et la gaulette, c'est une puce promo avec un crédit intégré ,à l'attribution il y a eu une erreur de la part d'orange, il y a eu inversion de nom !! j'ai quand même gardé la ligne que j'ai validé en votre agence à sfax. et je l'ai utilisé jusqu’à septembre 2017, vous pouvez vérifiez sur le story de la ligne. pour conclure cette ligne est bien ma ligne, merci de m'informer sur sa validité. j'ai besoin de l’utiliser cet été, comme je réside en France, mes amis en Tunisie, on cette seule ligne pour me joindre.Merci d'avance.
cordialement

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Tue, 17 Jul 2018 10:49:14 GMT

Nous regrettons la ligne n'est pas enregistré à votre nom. Merci

Réponse de Zouari A.

Zouari A. — Tue, 17 Jul 2018 10:47:50 GMT

Bonjour,
la Ligne 52933228 est au nom de Abdesselem ZOUARI.
merci de votre réponse.
AZ

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Tue, 17 Jul 2018 10:20:43 GMT

Bonjour Zouari Abdesselem ,
Le numéro est sous le nom de qui ?