[Orange assistance] Suivi de la question: problème de WIFI fr https://www.orangeassistance.tn/ Sun, 22 Jul 2018 19:25:07 GMT Sun, 22 Jul 2018 19:25:07 GMT answers Mohamed saber M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite vérification, vous êtes connecté par câble sur lan 2 et vous êtes connecté aussi depuis votre réseau wifi ( Orange_461C) avec un seul périphérique.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Jul 2018 19:25:07 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1702911-probleme-wifi/answers/3847153 https://www.orangeassistance.tn/questions/1702911-probleme-wifi/answers/3847153 3847153 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9579105 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/ba9fbea177057e4c/avatar_normal.png?3389a2e 1702911 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>J&#39;ai l&#39;honneur de vous informer que j&#39;étais un abonné de PLANET ensuite je suis devenu client ORANGE.<br />Je travaillais correctement sur Internet. Mais depuis une année j&#39;ai des problèmes avec la WIFI. Vos services à la Cité Ennasr 2 ont changé mon modem à trois reprises mais le problème persiste encore. J&#39;ai appelé hier le 31111150 et pour la nième fois j&#39;ai expliqué mon problème qui est le suivant : pour accéder à Internet il faut absolument que je raccorde avec un câble mon modem avec mon PC. Si j&#39;enlève le câble je n&#39;ai plus accès à Internet. Je traîne ce problème depuis une année. Cette situation n&#39;est pas normale du tout.<br />Je vous prie de bien vouloir résoudre ce problème.<br />(Je porte à votre haute connaissance que je ne suis pas un amateur dans le domaine de l&#39;informatique car j&#39;étais ingénieur de maintenance HARD au Centre National Informatique de Tunis et voici mon numéro de téléphone fixe : 70831886 sis la Cité Ennasr2 Résidence Tej Errouki)</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour votre collaboration</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Moncef B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>numéro fixe : 70831886<br />numéro mobile : 92262790<br />adresse : résidence tej errouki cité ennasr 2</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Jul 2018 19:02:06 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1702911-probleme-wifi/answers/3847140 https://www.orangeassistance.tn/questions/1702911-probleme-wifi/answers/3847140 3847140 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/10996876 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/489ec27a835a3b7f/avatar_normal.png?3389a2e 1702911 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>J&#39;ai l&#39;honneur de vous informer que j&#39;étais un abonné de PLANET ensuite je suis devenu client ORANGE.<br />Je travaillais correctement sur Internet. Mais depuis une année j&#39;ai des problèmes avec la WIFI. Vos services à la Cité Ennasr 2 ont changé mon modem à trois reprises mais le problème persiste encore. J&#39;ai appelé hier le 31111150 et pour la nième fois j&#39;ai expliqué mon problème qui est le suivant : pour accéder à Internet il faut absolument que je raccorde avec un câble mon modem avec mon PC. Si j&#39;enlève le câble je n&#39;ai plus accès à Internet. Je traîne ce problème depuis une année. Cette situation n&#39;est pas normale du tout.<br />Je vous prie de bien vouloir résoudre ce problème.<br />(Je porte à votre haute connaissance que je ne suis pas un amateur dans le domaine de l&#39;informatique car j&#39;étais ingénieur de maintenance HARD au Centre National Informatique de Tunis et voici mon numéro de téléphone fixe : 70831886 sis la Cité Ennasr2 Résidence Tej Errouki)</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour votre collaboration</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mohamed saber M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Moncef Ben Moussa, </p><p>Veuillez nous communiquer votre numéro de contact s&#39;il vous plaît ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Jul 2018 16:19:46 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1702911-probleme-wifi/answers/3846977 https://www.orangeassistance.tn/questions/1702911-probleme-wifi/answers/3846977 3846977 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9579105 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/ba9fbea177057e4c/avatar_normal.png?3389a2e 1702911 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>J&#39;ai l&#39;honneur de vous informer que j&#39;étais un abonné de PLANET ensuite je suis devenu client ORANGE.<br />Je travaillais correctement sur Internet. Mais depuis une année j&#39;ai des problèmes avec la WIFI. Vos services à la Cité Ennasr 2 ont changé mon modem à trois reprises mais le problème persiste encore. J&#39;ai appelé hier le 31111150 et pour la nième fois j&#39;ai expliqué mon problème qui est le suivant : pour accéder à Internet il faut absolument que je raccorde avec un câble mon modem avec mon PC. Si j&#39;enlève le câble je n&#39;ai plus accès à Internet. Je traîne ce problème depuis une année. Cette situation n&#39;est pas normale du tout.<br />Je vous prie de bien vouloir résoudre ce problème.<br />(Je porte à votre haute connaissance que je ne suis pas un amateur dans le domaine de l&#39;informatique car j&#39;étais ingénieur de maintenance HARD au Centre National Informatique de Tunis et voici mon numéro de téléphone fixe : 70831886 sis la Cité Ennasr2 Résidence Tej Errouki)</p><p>Je vous remercie d&#39;avance pour votre collaboration</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>