[Orange assistance] Suivi de la question: Ma cle 3g n'est pas reconnue par mon pc [Orange assistance] Suivi de la question: Ma cle 3g n'est pas reconnue par mon pc fr https://www.orangeassistance.tn/ Tue, 14 Aug 2018 13:55:21 GMT Tue, 14 Aug 2018 13:55:21 GMT answers Réponse de Conseiller Orange Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kamelya Baratelli ,<br />Merci de faire la mise a jour des pilote .<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Aug 2018 13:55:21 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1721476-cle-3g-reconnue-pc/answers/3889669 https://www.orangeassistance.tn/questions/1721476-cle-3g-reconnue-pc/answers/3889669 3889669 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 1721476 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lorsque je branche ma cle, elle n&#39;est pas reconnue, le driver Internet Everywhere ne se lance pas et mon PC m&#39;affiche un message d&#39;alerte sécurité et capte un Hacktool avec Windows Defender.<br />PC: Lenevo B490<br />SE: Windows 10 Professional<br />CLe: Huawei E3372</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Kamelya B. Kamelya B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re-bonjour,<br />Je n&#39;avais pas ce problème avec d&#39;autres clés (Orange ou autres).<br />Comment faire pour désactiver l&#39;anti-virus ou Parfeu ET installer les drivers?<br /> J&#39;ai essayé d&#39;autoriser le Hacktool trouvé par Windows Defender, plugger la clé, attendre qu&#39;elle soit détectée mais ça n&#39;a pas marche .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Aug 2018 13:48:49 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1721476-cle-3g-reconnue-pc/answers/3889640 https://www.orangeassistance.tn/questions/1721476-cle-3g-reconnue-pc/answers/3889640 3889640 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/11128663 theme-c/avatars/48.png 1721476 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lorsque je branche ma cle, elle n&#39;est pas reconnue, le driver Internet Everywhere ne se lance pas et mon PC m&#39;affiche un message d&#39;alerte sécurité et capte un Hacktool avec Windows Defender.<br />PC: Lenevo B490<br />SE: Windows 10 Professional<br />CLe: Huawei E3372</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Conseiller Orange Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kamelya Baratelli ,</p><p>Plusieurs Anti-virus détecte les pilotes de la clé et le gestionnaire IEW en tant que virus vu que sa signature électronique n&#39;a pas été intégrée dans sa base de données. Prière de le désactiver temporairement afin d&#39;installer la clé.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Aug 2018 13:43:34 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1721476-cle-3g-reconnue-pc/answers/3889625 https://www.orangeassistance.tn/questions/1721476-cle-3g-reconnue-pc/answers/3889625 3889625 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 1721476 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lorsque je branche ma cle, elle n&#39;est pas reconnue, le driver Internet Everywhere ne se lance pas et mon PC m&#39;affiche un message d&#39;alerte sécurité et capte un Hacktool avec Windows Defender.<br />PC: Lenevo B490<br />SE: Windows 10 Professional<br />CLe: Huawei E3372</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>